雙11快遞高峰如期而至，為切實做好2022年快遞業(yè)務旺季服務保障工作，確?？爝f業(yè)務旺季期間行業(yè)平穩(wěn)運行與寄遞渠道安全暢通，市郵政管理局下發(fā)了全市《2022年快遞業(yè)務旺季服務保障工作方案》，全力確保旺季平穩(wěn)運行。
記者從昨天召開的“2022年全市快遞業(yè)務旺季服務保障工作媒體通氣會”上獲悉，我市自11月1日進入快遞業(yè)務旺季，預計在2023年春節(jié)（1月22日）結束，“雙11”“雙12”以及2023年元旦和春節(jié)前的電商集中促銷將帶動業(yè)務量較快增長。根據(jù)預測，出港方面，峰值期較短，隨后快速回落，短期壓力較大。11月1日全市出現(xiàn)首個出港高峰，全市攬收量293萬件，同比下降12%，為前10個月日均攬收量（129萬件）的2.3倍；第二個峰值將出現(xiàn)在11月11日，攬收量基本與11月1日持平。進港方面，高峰期持續(xù)時間較長，末端派送長期承壓。第一個派件高峰期為11月2日至7日，日均派件量約為239萬件。第二個派件高峰期出現(xiàn)在12日至17日，日均派件量約為269萬件。全市派件峰值預計將出現(xiàn)在11月14日，達318萬件，同比增長20%，為日均派件量的2倍。
常州快遞協(xié)會會長  遲學勝：
各家企業(yè)的驛站，加大了溝通能力，也增加了一些這個貨架什么的，對驛站呢也提出一些更高的要求，提供更便利的服務就是送貨上門。
為應對旺季流量高峰，實現(xiàn)旺季期間全網(wǎng)保暢通、保安全、保平穩(wěn)目標，市郵政管理局強化服務保障，全力打造安全旺季、暢通旺季、舒心旺季、暖心旺季和綠色旺季。
順豐速運公共事務部負責人  孔嘉：
多措并舉保障雙11的平穩(wěn)過渡，為了給客戶更好的服務體驗，今年雙11來臨前，順豐還上線了2.0版本的保價服務升級版，為客戶提供多場景多維度的保價服務升級后的保價服務體系，包含了足額保，定額保，基礎保等三大產(chǎn)品。
據(jù)統(tǒng)計，今年全市40家快遞企業(yè)投遞汽車和電動三輪車將在原有7607輛的基礎上增加1290輛，新增快遞處理場所面積約1.13萬平方米，全市快遞從業(yè)人員將在1.4萬人基礎上再擴充2000人，其中轉運中心增加1000人，全市分撥旺季日處理量峰值從447.5萬件增加到630.6萬件。同時依托驛站和智能快件柜等末端設施，打通快遞最后一公里。
接下來，相關部門將指導快遞企業(yè)做好流量預測分析，與電商平臺協(xié)調(diào)建立錯峰發(fā)貨機制，合理安排倉儲計劃和發(fā)貨節(jié)奏，全力備戰(zhàn)本次旺季高峰，全力確保快遞不嚴重積壓延誤。