19日，西雙版納傣族自治州首期旅游“紅黑榜”正式出爐，4名旅游從業(yè)人員因服務(wù)周到登上紅榜，同時(shí)有9家旅游企業(yè)和6名旅游從業(yè)人員因違規(guī)而上了黑榜。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《云南省旅游市場(chǎng)秩序整治工作措施精神，根據(jù)《西雙版納州貫徹落實(shí)云南省旅游市場(chǎng)秩序整治工作措施實(shí)施方案》的要求，西雙版納旅游市場(chǎng)整治辦公室在加大旅游市場(chǎng)整治力度的同時(shí)，將近期市場(chǎng)上出現(xiàn)正反兩方面的情況，制作“紅黑榜”向社會(huì)公布并接受社會(huì)監(jiān)督。
登上紅榜的是先后在6月至8月的帶團(tuán)服務(wù)中，因服務(wù)周到體貼，受到游客寫信表揚(yáng)的李波、譚志遠(yuǎn)、何夢(mèng)杰和熬麗等4名導(dǎo)游。其中何夢(mèng)杰在8月14日-17日，受西雙版納悅景旅行社的委派接待甘肅游客中，不僅周到貼心服務(wù)、專業(yè)講解，得到游客贊譽(yù)。還對(duì)受傷游客戴梓萌5歲的女兒無微不至的關(guān)懷，并使其得到及時(shí)治療，轉(zhuǎn)危為安，讓游客在西雙版納感受到“在家百日好，出門也不難”。 4人被納入紅榜，予以通報(bào)表揚(yáng)。
西雙版納金孔雀旅行社有限責(zé)任公司組織中國內(nèi)地居民出境旅游，不為旅游團(tuán)隊(duì)安排領(lǐng)隊(duì)（導(dǎo)游）全程陪同；西雙版納任達(dá)國際旅行社有限公司、西雙版納海外國際旅行社有限公司和西雙版納景蘭國際旅行社有限公司未按照規(guī)定為出境或者入境團(tuán)隊(duì)旅游安排領(lǐng)隊(duì)（導(dǎo)游）全程陪同；西雙版納眾祥旅行社有限公司以不合理低價(jià)組織旅游活動(dòng)；玉溪康輝旅行社有限公司組織接待旅游團(tuán)隊(duì)時(shí)，指定具體購物場(chǎng)所；云南昆曼旅行社要求導(dǎo)游先行墊付團(tuán)款；西雙版納眾悅旅行社有限責(zé)任公司和西雙版納暢享國際旅行社有限公司安排未取得導(dǎo)游證人員提供導(dǎo)游服務(wù)；以及張世勇未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)；曹廣川、張洪晶和張紅蘭3人未取得導(dǎo)游資質(zhì)，無導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)；導(dǎo)游楊正仙私無旅行社委派，自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)；導(dǎo)游楊榮光導(dǎo)游活動(dòng)中，向旅游者兜售物品，以上9家旅游企業(yè)和6名人員被納入黑榜予以通報(bào)以示警戒，同時(shí)還將根據(jù)相關(guān)法規(guī)，受到相應(yīng)的處罰。（戴振華） |
