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《先行控股》 恒振置業(yè):“198”服務(wù)護武進站春運暢行

時間:2025-01-23 21:24:12  來源:武進新聞  作者:陽湖網(wǎng)
武進站將迎來春運高峰期,這幾天,負責(zé)運營該站綜合樞紐的常州市恒振置業(yè)發(fā)展有限公司也早早做好春節(jié)保障方案,為旅客安全出行、順利歸家保駕護航。
 
在武進站的出站口,恒振置業(yè)的志愿者們在此等待,為出站旅客送福、送春聯(lián),讓旅客感受到武進的熱情與溫暖。去年,恒振置業(yè)打造的“198”服務(wù)也在春運中發(fā)揮作用,為旅客提供問詢、疏導(dǎo)、指引服務(wù)外,還主動幫助遺失物品的旅客找尋物品,為行動不方便旅客提供輪椅接送等服務(wù)。
 常州市恒振置業(yè)發(fā)展有限公司客服人員 王宇帆:失物招領(lǐng)的事情比較多,幫助旅客找尋身份證,像前段時間還幫外國旅客找尋護照。
 
為了更好保障旅客出行,恒振置業(yè)在春運前已對綜合樞紐進行了全面排查,并制定應(yīng)急預(yù)案,確保旅客暢行。
 常州市恒振置業(yè)發(fā)展有限公司總經(jīng)理 戴康:我們現(xiàn)場工作人員分兩班,24小時實行應(yīng)急保障任務(wù)。

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