線(xiàn)上辦、預(yù)約辦、郵寄辦、幫代辦 武進(jìn)人社“花式”辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù) |
| 時(shí)間：2022-03-24 20:21:41 來(lái)源：武進(jìn)新聞 作者：陽(yáng)湖網(wǎng) |
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線(xiàn)上辦、預(yù)約辦、郵寄辦、幫代辦
武進(jìn)人社“花式”辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)
面對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜的疫情形勢(shì)，武進(jìn)區(qū)人社部門(mén)積極落實(shí)疫情防控工作要求，通過(guò)線(xiàn)上辦、預(yù)約辦、郵寄辦、幫代辦等方式進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)辦理，有效減少人員聚集，阻斷疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。
上午十點(diǎn)，走進(jìn)武進(jìn)區(qū)人力資源市場(chǎng)一樓的綜合業(yè)務(wù)辦理大廳，可以看到，只有寥寥幾人在辦理業(yè)務(wù)，辦事人員在志愿者的引導(dǎo)下有序前往各窗口，自覺(jué)保持“一米線(xiàn)”等候。家住湖塘鎮(zhèn)的蔣國(guó)仁前來(lái)辦理退休業(yè)務(wù)，由于年事已高，不懂得如何線(xiàn)上操作，早在幾日前，他就通過(guò)電話(huà)預(yù)約了線(xiàn)下辦理。
辦事人員
蔣國(guó)仁：從進(jìn)大門(mén)到這里他們都很熱情地招待，按規(guī)定做了核酸就能進(jìn)來(lái)，到哪里都有人引導(dǎo)，服務(wù)態(tài)度挺好，辦事效率也不錯(cuò)。
疫情發(fā)生以來(lái)，區(qū)人社部門(mén)一手抓疫情防控，一手抓政務(wù)服務(wù)，“花式”辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，滿(mǎn)足群眾辦事需求。常規(guī)業(yè)務(wù)可通過(guò)登錄江蘇省人力資源和社會(huì)保障廳網(wǎng)上辦事服務(wù)大廳或手機(jī)登錄“江蘇智慧人社”APP等線(xiàn)上“不見(jiàn)面”渠道辦理；必須到現(xiàn)場(chǎng)辦理的業(yè)務(wù)要提前至少一天通過(guò)微信“武進(jìn)人社”公眾號(hào)或電話(huà)預(yù)約辦理；可能需要到現(xiàn)場(chǎng)辦理的業(yè)務(wù)，可先電話(huà)咨詢(xún)后通過(guò)郵寄資料辦理；不便到現(xiàn)場(chǎng)辦理的業(yè)務(wù)，區(qū)人社部門(mén)還會(huì)提供幫代辦服務(wù)。
區(qū)就業(yè)服務(wù)中心綜合服務(wù)科科長(zhǎng)
蔣茹清：（幫代辦服務(wù)）針對(duì)年紀(jì)大的人是比較受歡迎的，因?yàn)橥ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)，他可能不太會(huì)操作，主要是辦理的退休業(yè)務(wù)比較多。
目前，大廳窗口業(yè)務(wù)量每日控制在200個(gè)號(hào)以?xún)?nèi)，線(xiàn)上辦理業(yè)務(wù)量為線(xiàn)下的3－4倍。
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