網(wǎng)格便民，服務(wù)“暖心”。近日，高新區(qū)北區(qū)十里社區(qū)第一網(wǎng)格內(nèi)，網(wǎng)格員們上門為行動不便的退休大爺馬成大做生存資格認證。暖心服務(wù)送上了門，引得老人連連“點贊”。

上午，高新區(qū)北區(qū)十里社區(qū)第一網(wǎng)格網(wǎng)格長周雁和搭檔一起，來到社區(qū)居民馬成大家中，看望行動不便的老人。隨后，根據(jù)老人的需求，對照其身份信息，在上海人社APP上一步步操作起來。不一會，老人的生存資格就認證成功了。

 馬成大兒子 馬建盤：我自己不太會弄，網(wǎng)格員幫我弄一弄就好了，現(xiàn)在不要到外面去，只要在家門口弄弄，網(wǎng)格員上門的。

據(jù)悉，馬成大從上海退休后，每半年需要進行一次生存資格認證。以往認證需要前往當(dāng)?shù)卣翱诨蚨c地方，現(xiàn)在上海人社APP開通了“人臉識別”，對腿腳不便的老人來說更為方便，但對不會使用智能手機的馬成大一家來說，新的難題出現(xiàn)了。

 高新區(qū)北區(qū)十里社區(qū)第一網(wǎng)格網(wǎng)格長 周雁：在巡查的過程中發(fā)現(xiàn)了這個情況之后，就立即上門來給他們辦理生存認證，讓他們少跑腿，給他們帶來便利。

 
下一步，十里社區(qū)將持續(xù)關(guān)注網(wǎng)格內(nèi)的老人，繼續(xù)為行動不便和不會使用智能手機的老人們提供上門服務(wù)，用實際行動讓他們感到愛與關(guān)懷。