在南夏墅街道為民服務(wù)中心，有這樣一位能干又和善的基層人社“活招牌”。扎根基層30年，她從一名窗口業(yè)務(wù)員，成長(zhǎng)為帶領(lǐng)著“精兵強(qiáng)將”服務(wù)群眾的基層干部。今天的“百年潮涌鑄初心 廿五芳華啟新程”，讓我們走近“最美奉獻(xiàn)者”之一，南夏墅街道行政審批局副局長(zhǎng)胡英亞。

一張小木桌，兩臺(tái)電腦，幾摞本子......這是便是胡英亞的辦公環(huán)境。在這間10平方米不到的辦公室，她一呆便是20年。工作期間，為保障被征地農(nóng)民權(quán)益，胡英亞主動(dòng)新設(shè)參代辦退休業(yè)務(wù)，為此，她還專程到遙觀鎮(zhèn)芳莊村學(xué)習(xí)取經(jīng)，將所學(xué)經(jīng)驗(yàn)傳授給同事。截至目前，胡英亞已為近1.5萬(wàn)名符合退休申領(lǐng)條件的被征地農(nóng)民辦理退休手續(xù)，將一本本紅色的“退休證”發(fā)放到村民手中。
 南夏墅街道行政審批局科員 吳依琳

胡局在平時(shí)帶領(lǐng)我們每一位同事努力上進(jìn)，她的熱情很感染我們，是我們每個(gè)人的榜樣。我們有一些政策上不懂的問(wèn)題，她都能及時(shí)地幫助我們。

 南夏墅街道黨工委書記 周文彬

胡英亞是我們南夏墅街道行政審批局副局長(zhǎng)，她在履行職責(zé)過(guò)程中，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、愛崗敬業(yè)，具有很強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，為群眾樹立了人社干部的良好形象。

在街道，從新生嬰兒到耄耋老人，胡英亞為各年齡段百姓都提供過(guò)服務(wù)。每一起業(yè)務(wù)都關(guān)乎老百姓的切身利益，30年如一日的工作，胡英亞用數(shù)萬(wàn)次 “零投訴”的接待與百分之百的辦事準(zhǔn)確率，為服務(wù)百姓交上了一份滿意的答卷。

【同期】南夏墅街道行政審批局副局長(zhǎng) 胡英亞

老百姓的利益來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，服務(wù)群眾本來(lái)就是我們基層工作者的職責(zé)，也是我們應(yīng)盡的義務(wù)，我也希望用我自己的行為去感染同事、擔(dān)當(dāng)責(zé)任、貢獻(xiàn)智慧。