洛陽鎮(zhèn)打造“洛事通”政務(wù)服務(wù)品牌 |
| 時(shí)間：2021-07-15 19:25:26 來源：武進(jìn)新聞 作者：陽湖網(wǎng) |
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今年，洛陽鎮(zhèn)為民服務(wù)中心推出了我為群眾辦實(shí)事“洛事通”政務(wù)服務(wù)品牌，以“通”和“暖”轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)業(yè)務(wù)、創(chuàng)品牌，不斷優(yōu)化營商環(huán)境、創(chuàng)新服務(wù)舉措，持續(xù)提升基層政務(wù)服務(wù)水平。
日前，居民何鵬飛來到洛陽鎮(zhèn)為民服務(wù)中心，辦理社保業(yè)務(wù)，從他進(jìn)門到業(yè)務(wù)辦理完結(jié)，僅花了五分鐘時(shí)間。
洛陽鎮(zhèn)居民 何鵬飛
之前辦業(yè)務(wù)要到這來一趟，要到銀行去一次，再到這邊來一次，要辦很多次，現(xiàn)在只要跑一次。
與何鵬飛有著同樣感受的還有無錫市民黃仁，他最近在洛陽開了家企業(yè)，需要辦理營業(yè)執(zhí)照，流程的暢通高效讓他很滿意。
無錫市民 黃仁
我是無錫的，在這邊辦理，我從民政審核到營業(yè)執(zhí)照，(辦理)這些都很快，基本上一條龍服務(wù)很快，一天時(shí)間左右。
今年上半年，洛陽鎮(zhèn)為民服務(wù)中心推出我為群眾辦實(shí)事“洛事通”政務(wù)服務(wù)品牌，聚焦“通”、“暖”兩字，打造一支服務(wù)精英團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新“一窗通辦”、“隔窗聯(lián)辦”、“跨行協(xié)辦”，涉及綜合審批、社會事業(yè)、市場準(zhǔn)入、稅務(wù)服務(wù)4大板塊的112個(gè)服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)了“一點(diǎn)呼叫、團(tuán)隊(duì)響應(yīng)”。今年以來，中心共解答群眾咨詢5176次，受理個(gè)人辦件9083件、企業(yè)辦件3649件。
洛陽鎮(zhèn)黨委委員 周建峰
（下階段）我們要大力拓展服務(wù)下沉社區(qū)，把我們的服務(wù)精英，全科窗口的工作人員，下沉到偏遠(yuǎn)的村、社區(qū)，方便群眾就近辦理。第二個(gè)，我們要進(jìn)一步深化窗口辦理全科業(yè)務(wù)，第三個(gè)，我們要在應(yīng)用場景的開發(fā)上繼續(xù)下功夫，主要集中在24小時(shí)的服務(wù)和秒批秒辦上。
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