圍繞“基層基礎(chǔ)基本建設(shè)年”活動要求，2020年，武進區(qū)退役軍人事務(wù)局深入推進基層服務(wù)保障體系建設(shè)，截至目前，鎮(zhèn)級退役軍人服務(wù)站已實現(xiàn)全覆蓋，均已申報全國示范型服務(wù)中心（站）。

湖塘鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站位于湖塘鎮(zhèn)政府4號樓，面積為500平方米，包括黨建引領(lǐng)、健身活動室等多項功能室。該站點于2020年上半年開工建設(shè)，12月31日正式竣工，以轄區(qū)內(nèi)退役軍人為中心，積極構(gòu)建“7+1”服務(wù)模式，實現(xiàn)橫向到邊、縱向到底、覆蓋全員的服務(wù)保障體系。

湖塘鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站站長 王凱：圍繞退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持、扶貧幫困、走訪慰問、信訪接待等職能，進一步強化工作基礎(chǔ)，深化工作內(nèi)涵，優(yōu)化工作服務(wù)。

牛塘鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站也已于2020年11月底建成投用，總面積約250平方米，設(shè)有辦公室、來訪接待室、榮譽室、黨建綜合室等功能室，配備工作人員全日制駐站服務(wù)，負責受理退役軍人各項事務(wù)。

老兵 張晶：這個地方也是一個政策傳達的地方，政府對老兵優(yōu)秀的政策，工作咨詢都能來這里，是比較好的舉措。

牛塘鎮(zhèn)現(xiàn)有退伍老兵1286名，依托鎮(zhèn)級退役軍人服務(wù)站和13個基層站點，牛塘鎮(zhèn)還打造了“全心全意”服務(wù)品牌。

牛塘鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長 翁路英：全心全意包含“五心”服務(wù)和“五全”目標，五心服務(wù)包含虛心學習、熱心接待、細心服務(wù)、耐心傾聽、真心關(guān)愛；“五全”目標是我們對自己的工作要求，要在五個方面做到全方位全流程全覆蓋這樣一些內(nèi)容。

下一步，全區(qū)11家鎮(zhèn)級退役軍人服務(wù)站將圍繞創(chuàng)建“全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）示范型退役軍人服務(wù)站”的要求，將創(chuàng)建工作抓緊抓細抓實，做到“一地一特色、一站一品牌”，高標準、高質(zhì)量地推進退役軍人服務(wù)站建設(shè)。