為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，江河港武水務(wù)（常州）有限公司從便民利民的角度出發(fā)，創(chuàng)新多種繳費(fèi)渠道，為廣大用水戶帶來了快捷、方便的現(xiàn)代化生活服務(wù)。

上午9點(diǎn)，記者走進(jìn)武進(jìn)供水服務(wù)中心看到，前來辦理供水業(yè)務(wù)的市民中繳納水費(fèi)的并不多。工作人員告訴記者，自從公司推行了第三方代收和委托銀行扣費(fèi)等多種繳費(fèi)渠道后，真正來營業(yè)廳繳費(fèi)的用水戶已經(jīng)很少，即便是那些不信任第三方代收的中老年人，公司也從去年開始為他們定制了“現(xiàn)金預(yù)存”的繳費(fèi)方式，每月的扣費(fèi)情況可以通過短信發(fā)至用戶手機(jī)上。

【同期聲】江河港武水務(wù)（常州）有限公司城區(qū)營業(yè)部經(jīng)理 鄭建一：中老年用戶對信息手段接受不強(qiáng)，為了不要多次跑營業(yè)廳，可以預(yù)存水費(fèi)，多次扣繳。

除了“現(xiàn)金預(yù)存”，從去年6月開始，一種針對年輕用水戶的電子設(shè)備客戶端繳費(fèi)方式被大力推廣開來。只需打開支付寶，就可以輕松完成水費(fèi)繳納。

【同期聲】江河港武水務(wù)（常州）有限公司信息部副經(jīng)理 姚棟：選擇繳費(fèi)單位，因?yàn)槌Ｖ萦袃杉依U費(fèi)公司，選擇江河港武常州有限公司，直接輸入戶號就可以了，然后他就會(huì)顯示應(yīng)繳金額，點(diǎn)擊立即繳費(fèi)，我們這個(gè)系統(tǒng)就會(huì)記錄下來，方便以后繳費(fèi)。從去年6月開始，起初每天可能只有10筆用戶，現(xiàn)在每天平均150個(gè)用戶

【同期聲】江河港武水務(wù)（常州）有限公司城區(qū)營業(yè)部經(jīng)理 鄭建一：從不同年齡層次的不同需求，我們也在摸索其他沒有開通的方式，我們也在積極和相關(guān)的單位進(jìn)行溝通，如果條件成熟還會(huì)增加新的手段。