“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”。網(wǎng)格員們每天穿梭在大街小巷、田間地頭，守望著鄰里平安；用一支筆、一個日記本，記錄著社情民意；化解糾紛、調(diào)解矛盾，把和諧送進(jìn)千家萬戶。生活連線推出系列報道《最美網(wǎng)格員》，聆聽他們的最美故事。今天讓我們來認(rèn)識雪堰鎮(zhèn)鳳凰村第一網(wǎng)格專職網(wǎng)格員——王尼竹。

 90后王尼竹在成為網(wǎng)格員之前，曾是一名貨車司機(jī)，2020年王尼竹主動報名參與防疫志愿服務(wù)，因表現(xiàn)突出從而成為了一名社區(qū)網(wǎng)格員。

 雪堰鎮(zhèn)鳳凰村第一網(wǎng)格專職網(wǎng)格員 王尼竹：我覺得網(wǎng)格員是政府與群眾的直接溝通橋梁……是居民的管理員，實(shí)際上網(wǎng)格員工作緊張而繁瑣，不分晝夜地處理基層群眾切實(shí)發(fā)生的困難，網(wǎng)格員崗位雖小但情系萬家，服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨。

 三年以來，王尼竹走遍了村莊的每一個角落，傾聽百姓心聲，幫扶群眾紓困，面對突發(fā)事件多次挺身而出，見義勇為。今年1月，他舍身救下被滿身酒氣毆打的女子；今年2月，他幫助村里殘疾老人采購6560斤琉璃瓦翻新老房子；今年5月，他用三輪車?yán)咂掬佉蚬艿辣讯莸牡缆罚退汶p手磨出了老繭也不為所動。今年8月，在巡查中遇到車禍，他二話不說上前救援直到警務(wù)人員到來……王尼竹用耐心換來理解，用暖心獲取信任，他用真誠、熱心的服務(wù)換來群眾滿意的笑臉，是村民們心中的勤勞小伙，貼心大兒。

 雪堰鎮(zhèn)鳳凰村村民 王珍鳳：他是一個合格的網(wǎng)格員，平時的時候有什么事情他隨叫隨到，只要打電話，只要你需要，他就會來，他就會幫助你，他是最勤快的人。

 雪堰鎮(zhèn)鳳凰村第一網(wǎng)格專職網(wǎng)格員 王尼竹：重大事件、危機(jī)事件發(fā)生時能夠果斷進(jìn)行處置，是作為一名社區(qū)網(wǎng)格員基本技能……每當(dāng)自己的服務(wù)工作得到群眾的肯定時，自豪感、使命感、對人民的歸屬感油然而生。

 2022年以來，常州市先后舉辦了8次市“平安網(wǎng)格”之星（積極分子）評比活動，王尼竹榮獲3次通報表揚(yáng)，數(shù)量位居全市第一。作為一名基層網(wǎng)格員，王尼竹始終保持積極的精神狀態(tài)，在平凡的工作崗位上，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、勤奮進(jìn)取、兢兢業(yè)業(yè)，以堅持詮釋一名社區(qū)網(wǎng)格員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

 雪堰鎮(zhèn)鳳凰村第一網(wǎng)格專職網(wǎng)格員 王尼竹：今后我會將“如何做好網(wǎng)格工作”的經(jīng)驗(yàn)，全部毫無保留的傳授給所有網(wǎng)格員同志們，并虛心接受他人對自己的批評，力爭把這種高質(zhì)量的網(wǎng)格服務(wù)，傳播到整個武進(jìn)甚至全常州的老百姓身邊。