貼心！我市推出盲文電費卡定制服務 |
| 時間：2023-06-24 20:14:21 來源：生活連線 作者：陽湖網(wǎng) |
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日常生活中有許多必備卡片，如何讓視障人士從這些卡片中快速識別出電費卡，常州供電公司暖心推出了盲文電費卡定制服務。6月21日，國網(wǎng)常州供電公司市區(qū)營業(yè)廳工作人員來到紅梅西村的孫師傅家，為他送上專門定制的盲文電費卡，來看報道。
常州供電公司營業(yè)及電費室營業(yè)業(yè)務專職 李東陽：這個盲文電費卡的外形和普通電費卡一樣，印有戶號、戶名、地址、網(wǎng)格經(jīng)理和交費碼等文字、圖像信息，并具有普通電費卡的功能。
孫師傅：用這種盲文電費卡交費，很方便
通常，視障人士的用電服務需求就是繳納電費和查詢用電情況，但都需要用到用電戶號。由于13位數(shù)字不易記憶，使用到戶號時，視障人士一般只能先找出電費卡，再請他人代勞。因此，設計師們在盲文電費卡中間刻印出清晰的戶號信息，方便視障人士識別。此外，經(jīng)過多次設計、制作，并經(jīng)過視障志愿者進行觸摸體驗后，還在卡片的右下角印刷了“電費交費卡”盲文。
常州供電公司營業(yè)及電費室營業(yè)業(yè)務專職 李東陽：特別之處在于盲文的刻印設計，巴掌大小的卡片上，用國家通用盲文印出了13位數(shù)字的用戶戶號和“95598服務熱線”“電費交費卡”等信息，后續(xù)我們還將根據(jù)使用反饋，持續(xù)完善卡片的設計、制作。
小小卡片延伸出的，還有國網(wǎng)江蘇電力為視障人士等殘疾人提供的系列服務舉措，在全省供電營業(yè)廳內，均配有扶手、平滑坡道、盲文語音繳費機等無障礙設施，并為殘疾人提供飲水設施、便捷雨傘、應急藥品、AED急救儀等服務。國網(wǎng)常州供電公司還聯(lián)合社區(qū)組建志愿服務隊，定期開展特色活動，保障殘疾人合法權益，服務殘疾人便捷用電，幫助殘疾人融入社會大家庭。
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