市民向建文去年9月份去一汽大眾4s店修車，原本是看中4s店的專業(yè)，卻沒想這次修車經(jīng)歷給他帶來了無盡的煩惱，到底是怎么回事，來看記者王曉的報道。

車主 向建文：正常的車水溫是90度，空調(diào)打開，內(nèi)循環(huán)打開，立馬就到120.向建文說，去年9月份，因為水溫過高，他將車送到武進汽車城一汽大眾4s店

維修，換了幾千元的東西，沒想到老問題沒解決，卻出現(xiàn)了新的問題，他懷疑是一名機修工誤操作，導致他的儀表盤失靈。

車主 向建文：機修工本身只能修機器那一塊，不能動線路，到下面去瞎弄，私拉亂接，我站在旁邊的，就看到冒煙了，我開到路上就看到水溫表怎么不動了。

為了證實自己的說法，向建文將車子發(fā)動，才幾分鐘，車子的水溫表就偏高了不少，而正常狀態(tài)下水溫表應該在正中間的位置。為此向建文多次找到4s店，但是一直沒有解決。那么儀表盤失靈，是不是4s店造成的呢？隨后記者陪同向建文來到一汽大眾4s店，對于向建文的說法，技術總監(jiān)邱云飛并不認同。

武進汽車城 一汽大眾4s店 技術總監(jiān) 邱云飛：他來修的就是這方面的情況，線路中有隱患，才造成這樣的情況，首先來就是水箱堵塞，造成水溫高，全部更換以后，水溫就不高，造成水溫燈報警。

車主 向建文：那個表一直都是準的，開始是水溫高，給我換了幾千元的東西過后，還導致水過熱。

武進汽車城 一汽大眾4s店 技術總監(jiān) 邱云飛：維修的時候有可能要動到線路，線路老化，估計哪里的信號線不好。

記者：車主的意思是那個是機修工，不應該去修線路。

武進汽車城 一汽大眾4s店 技術總監(jiān) 邱云飛：沒有這個說法，我們都是機電一體的，這個冒煙沒事，都有保險絲，來的時候保險絲都燒掉的，更換上去這東西肯定要試的呀，一試還會燒的，說明線路上哪里有問題。車子放在這里，四五個工作日內(nèi)，我?guī)湍悴槊髟颉?/span>

對于4s店給出的解決方案，向建文暫時表示認可，但是最終能否解決，還得看4s店給出怎樣的處理方案，希望這次4s店不要辜負消費者的信任。本欄目也將持續(xù)跟蹤。