以前去超市蔬果區(qū)，買完東西都有工作人員幫忙稱重貼標簽，但是最近歐尚超市出了個新鮮玩意兒，自助過秤機，原來由工作人員操作的稱重貼標簽，全部由顧客自助完成。那這自助過秤機是個什么樣的機器？消費者能適應這種改變嗎？連線記者進行了實地體驗，來看報道。

市民張瑩一早來到常州歐尚五星店選購蔬菜，挑選結束后他來到一臺自助過秤機前，熟練地操作起來，十秒鐘的工夫，就完成了稱重打碼。

市民 張瑩：你看，他們要等很長時間，但是我們就可以直接用的，因為這上面有圖形的信息有價格，對應好的話就可以很方便看到。

這就是歐尚超市五星店推出的新玩意兒，自助過秤機，相比傳統(tǒng)的過秤機，它是觸屏的，而且屏幕更大，上面顯示商品的圖片和價格信息，旁邊是一臺標簽打印機，商品過秤后，標簽會從這里打印出來。

記者：王曉：那我們現在就來現場體驗一下，這個自助過秤機是一個怎樣的使用流程，選擇散花菜這個品種，選擇之前記住它的編號，是100，現在我們就去那邊稱重，首先把散花菜放在自助稱重機上面，找到對應的散花菜的圖標，可以看到是這里，編號就是100，單價是5.98元一公斤，那我們點擊，然后就出來一個條形碼的標簽。

早高峰，蔬果區(qū)聚集了大量顧客，其中80%都是50歲以上的中老年人，面對這種自助過秤機顯得不怎么適應，紛紛選擇在超市員工的幫助下完成稱重。

市民：老花眼，沒帶眼鏡出來

市民：不太會用，七十多歲的人了，腦子跟不上，有時候怕忘了編號。

常州歐尚五星店 工作人員：稱錯了，有的價格不對了，客人就直接貼在了這上面。

為了緩解這種改變給顧客帶來的不適應，目前自助過秤機并未完全實現自助化，歐尚五星店一共有3臺自助過秤機，其中2臺有營業(yè)員幫忙過秤，后面排了不少顧客。還有1臺則使用者寥寥。不僅是消費者，超市工作人員也需要時間磨合。

常州歐尚五星店 工作人員：有的時候會打錯，比如一種椒，現在打的是1.38毛的，前面還有1.99元，只要看到是椒就打上去，有時候有三四個四五個，機器故障號碼錯了，或者開不了機，這樣的事情都會發(fā)生，速度很快，比以前快了很多。

記者了解到，在歐美國家這種自助過秤機早就已經普及，而且大部分超市實現了全自助化。今年年初，自助過秤陸續(xù)登陸深圳、上海、北京等城市，在超市方看來，這是未來的趨勢。

常州歐尚五星店 蔬菜部門經理 嚴峰：使用老式磅秤機的話，顧客在稱重的時候會出現排隊，減少顧客的等候時間，方便顧客稱重，以前兩臺磅秤機，需要兩個人去幫忙稱重，使用自助磅秤之后，正常在早高峰，只有一個人操作，也是節(jié)省了一個人力。

超市實現過秤全自助化還需要一定的適應時間，歐尚超市希望在半年內實現這一目標。那么目前其它大型超市有跟進的打算嗎？

記者：王曉：對此呢我們電話采訪了另外幾家大型超市相關負責人，得到的答復暫時都沒有打算引進這種自助過秤機，原因是雖然能夠省去人力，提高收益，但是要改變大家的消費習慣太難，推廣難度很大，另外中國市民買菜習慣和國外不同，國外大都是大包裝，超市內散裝菜品較少，而中國超市散裝菜很多，導致自助過秤壓力很大，因此也比較難打開市場。

記者：王曉：當然這也只是各家之言，這款自助過秤機到底能否被市場認可和接受，還是由消費者說了算。說到這里，不禁讓我們想到投幣購物車這件事情，2012年，也是常州歐尚五星店率先推出購物推車，車歸還到指定地點再退回一元錢，這個規(guī)定剛出來時也飽受爭議，大家吐槽不方便，但是四年后的今天，投幣購物車基本上已經在各大超市普及開來了。

一個新事物要被大家接受，總是需要一個過程。我們不知道這款自助過秤機能否像四年前的投幣購物車一樣，慢慢普及開來，但是有一點是可以肯定的，如果這種新設備，對于消費者來說，能夠減少排隊的時間，對于超市賣場來說，可以節(jié)省人力，提高效率，那就已經具備了普及開來的條件，消費習慣也會慢慢被改變，對于未來，我們也拭目以待。