最近,新城南都小區(qū)里開了一家名叫全城熱煉的健身會所,可這店還沒開多久,糾紛卻先來了,怎么回事呢?來看記者夏丹的報(bào)道。
消費(fèi)者 莊煒:兩個(gè)多禮拜前 他們在這里發(fā)傳單 當(dāng)時(shí)說是交一百抵一千 還送一些禮品之類
一聽有這么大的優(yōu)惠幅度,而且還是限額搶購,莊煒當(dāng)時(shí)就很心動(dòng),立即掏出100元的預(yù)付金,兩個(gè)星期一過,商家打來電話,通知他購買會員,可一聽價(jià)格,莊煒傻眼了。
消費(fèi)者 莊煒:他把價(jià)格亮出來了 實(shí)際上這個(gè)價(jià)格 減掉那一千之后 還是非常非常貴 相比湖塘其他更大 開了更久 更好的健身館 更加貴
直到這時(shí),莊煒才意識到所謂的優(yōu)惠并不劃算,回頭再找商家退訂金,對方的態(tài)度明顯不一樣了。
消費(fèi)者 莊煒:肯定要跟顧客講明 能退或者不能退 他說你沒有問啊……有些項(xiàng)目 器具都沒有到 更別說都沒裝修好……這明顯看起來 就像是一個(gè)騙局
記者注意到,在這份收據(jù)的角落里,確實(shí)有一行小字“自愿辦卡 費(fèi)用不退”,那么,商家對于退款的要求,又是如何回應(yīng)的呢?
記者:當(dāng)時(shí)交這個(gè)一百的時(shí)候 你們是不是也沒有告知 你們的收費(fèi)是什么樣的情況
全城熱煉健身會所 工作人員:我們預(yù)訂的是一個(gè)前288名的優(yōu)惠名額
記者:優(yōu)惠的是什么
全城熱煉健身會所 工作人員:就是會員卡價(jià)啊
記者:那時(shí)卡價(jià)出來了嗎
全城熱煉健身會所 工作人員:那個(gè)時(shí)候沒有出來啊
記者:沒出來怎么談到優(yōu)惠呢
面對質(zhì)疑,全城熱煉健身會所始終不予正面回應(yīng),至于退訂金一事,他們也表示,愿意與莊煒?biāo)较聹贤ā?/span>
消費(fèi)者 莊煒:我看一下你們這個(gè)設(shè)備的進(jìn)展情況 如果不行的話 你這個(gè)錢肯定要退給我
全城熱煉健身會所 工作人員:我們主要負(fù)責(zé)人不在 等一下明天 肯定給你答復(fù)。
對于此事呢,記者也咨詢律師,律師表示,這種恕不退款的預(yù)付金形式,屬于霸王條款,商家如果堅(jiān)持拒不退款,消費(fèi)者完全可以向消協(xié)進(jìn)行投訴。
不公布價(jià)格,先給出優(yōu)惠,這仔細(xì)想想,其實(shí)不就是一張空頭支票嗎?所以啊,消費(fèi)者在選擇這樣的所謂優(yōu)惠預(yù)付款時(shí),還是要多動(dòng)動(dòng)腦筋,留個(gè)心眼。
|