現(xiàn)場(chǎng)：陳靜：砸的東西給我看看呢 砸了什么東西?。ㄏ渥?nbsp;衣服全部被扔在地上）把你東西扔掉了……    報(bào)警工人：她就抱著他打 我說你不要打人 她連工人都打  陳靜：你把電話找出來(lái)撒

配音：報(bào)警的是這家服裝廠的老板，原因是廠內(nèi)一名被開工人上門要錢不成，不但動(dòng)手打人，還砸了老板的手機(jī)，無(wú)奈之下老板只能報(bào)警。

【陳靜打電話聯(lián)系對(duì)方……】    現(xiàn)場(chǎng)：報(bào)警老板：工人也難管理的    陳靜：制度跟上去么就好管理了 制度一定要跟上 我跟你講 做任何事情管理制度一定要跟上 不管是開廠 包括我們上班也是一樣的    【接通電話】打人工人：喂！    陳靜：郭海琴（音），你現(xiàn)在在哪里?。ㄎ椰F(xiàn)在在我妹夫家）你過來(lái)撒到廠里來(lái) 我們派出所的 （哦 沒事了）我們是派出所的 你現(xiàn)在過來(lái) （好的 我去）幾分鐘到 （等我老公開車就過去?。?/span>

同期聲：陳靜：我從二十多歲就開始做社區(qū)民警 打交道的都是老百姓 是老百姓之間的生活 矛盾糾紛都比較多 我接觸的比較多所以處理起來(lái) 我覺得我喜歡做這個(gè)事情 我就喜歡跟別人溝通啊 交流啊

 現(xiàn)場(chǎng)：陳靜：她說 你說 你這里最大的問題就是不簽合同 《勞動(dòng)法》上明文規(guī)定要簽訂勞動(dòng)合同的 你們都不簽 公說公有理 婆說婆有理 你說你的 她說她的    報(bào)警老板：我也是剛搬到這邊來(lái) 到這邊來(lái)也沒有多少時(shí)間 到明年開始我就準(zhǔn)備全部簽訂勞動(dòng)合同了        陳靜：你過不過來(lái)?。ㄎ也贿^去！?。。┠悴贿^來(lái)，以后再也不許過來(lái)

【上午10:00，明都汽摩城，某4S店門口，堵車打架糾紛】

現(xiàn)場(chǎng)：陳靜：怎麼啊  這手弄成這個(gè)樣子 這嘴上這個(gè)也是被他打的     4S店員工：我走過來(lái) 和我客戶講話 我都不知道什么事情    打人者：這個(gè)小伙子車子往這邊一停 我車子停在這個(gè)位置上 他跑到我的面前來(lái) 我想 你要挑釁我啊 就推了他       

陳靜：人家在客人講話的 跟你有什么關(guān)系呢 他們兩個(gè)在講話 根本是和你不搭界的事情 你還給自己找一個(gè)美麗的借口 不是多大的事情 打個(gè)招呼好了 還要給自己找什么借口呢 你這么大年齡的人了 跟一個(gè)小孩子在那里斤斤計(jì)較 車堵么 路就這么寬 他又不是故意要堵你的 人家小孩與你兒子都差不多大了    打人者：小伙子 對(duì)不起啊     陳靜：這么大年紀(jì)還這么火爆的脾氣的 在第一張簽字 帶他去看看啊

同期聲：陳靜：其實(shí)我是不想讓他給對(duì)方再造成太多的誤解 這樣誤解深的話 矛盾會(huì)更加激化的 于是當(dāng)時(shí)我就用那種單刀直入的方式的吧 跟他說 說到后來(lái)他就認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤了 因?yàn)楫?dāng)事人肯定不會(huì)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)的 他肯定會(huì)為自己辯解 可以讓他辯解 但是不能讓他（現(xiàn)場(chǎng)）接話 所以用這種方式比較容易處理 各種人用各種方式吧…我調(diào)節(jié)自己的心態(tài) 把這個(gè)調(diào)解工作當(dāng)作事業(yè)來(lái)做了 我能從中找到一種快樂 我慢慢就喜歡上它了 習(xí)慣了 沒有覺得調(diào)解這些事情很累很煩 我就特別喜歡做這種事情

配音: 10年調(diào)解，10700余起各類“法律難處理，公安推不掉，百姓又需要”的民間矛盾糾紛，都在她手中圓滿化解，成功率達(dá)99.7%，現(xiàn)年51歲的陳靜，是新城派出所一位普通的民警，幾十年的從警生涯中，生活重心幾乎全部在調(diào)解工作上，無(wú)數(shù)榮譽(yù)和獎(jiǎng)杯，是對(duì)她工作的肯定?？稍谡{(diào)解之外，她還是一位母親，一個(gè)病人。【淡入淡出】

【2016年1月23日，周六，上午8:00，陳靜家，母子組裝衣架中……】現(xiàn)場(chǎng)：兒子 張晁軒：放不下去     陳靜：不是 這有多高啊     兒子 張晁軒：我就睡了一個(gè)小時(shí)【嘀咕】  陳靜：干嘛啦？    兒子 張晁軒：睡不著啊 一直睡不著  

陳靜：你知道怎么回事嗎？你老是熬夜的原因 不好

同期聲：陳靜：說句實(shí)在話 我覺得虧欠兒子最多 從兒子懂事起我沒有送過他也沒有接過他 兒子上一年級(jí)的時(shí)候 我正好大腦去開刀了 老公又在部隊(duì)里 我又起不來(lái) 我習(xí)慣就是 兒子說媽媽我走了開始 走出家門 我的心就提著 兩個(gè)耳朵就豎著 聽外面的聲音 就感覺兒子走到哪里了 沒有異樣的聲音 那說明兒子平安的穿過了東風(fēng)橋 【眼淚】我們8月15日那天加班 當(dāng)時(shí)還在下雨 我兒子看到我要走不是怕嘛 當(dāng)時(shí)在打雷 媽媽媽媽 我怕 我怕 當(dāng)時(shí)他就爬到窗臺(tái)上 當(dāng)時(shí)我們住在二樓 我害怕死了 萬(wàn)一我走了 家里沒人 萬(wàn)一掉下去怎么辦 我沒辦法 我就用個(gè)繩子把他系在床上 身上一系 另一頭就系在床頭 就那么點(diǎn)距離 那時(shí)候我兒子才幾歲啊 5歲    兒子 張晁軒：我真的第一次感到不正常 其實(shí)已經(jīng)成年了 我身邊的一些朋友 他們好像平時(shí)跟家人的交流很多 但是 我好像確實(shí)不多 因?yàn)樾r(shí)候沒交流 所以長(zhǎng)大之后不習(xí)慣交流 我是覺得 我媽說她對(duì)我有愧疚 其實(shí)我對(duì)她愧疚比較多 我覺得(為什么這么說呢)就像我媽說的 她在我小時(shí)候沒有陪我一樣 我也沒有陪過她    配音：患腦垂體瘤19年，一直靠藥物和化療維持生命；10年前丈夫因患惡性淋巴瘤離世……生活的苦難一次次考驗(yàn)著陳靜但她依然樂觀堅(jiān)強(qiáng)的面對(duì)，做好每一次調(diào)解，拓寬自己生命的舞臺(tái)。【淡入淡出】【2016年1月24日，周末，資助困難戶和曾調(diào)解過的對(duì)象……】【幾個(gè)給錢資助現(xiàn)場(chǎng)組接】         現(xiàn)場(chǎng)：陳靜:一人1000元錢 表現(xiàn)一下意思 過年了 買點(diǎn)年貨 買點(diǎn)吃的 開開心心過年… 你要出來(lái)坐坐 曬曬太陽(yáng) 你這個(gè)病沒什么大問題的…這是我們自己給你的 （謝謝 謝謝）你是好人        現(xiàn)場(chǎng)：董曉煒母親：真的不要 （要的 這是我們的一點(diǎn)心意）你對(duì)我們太關(guān)心了     陳靜：不行 你不拿我的 你看不起我 我要傷心的     

董曉煒：太麻煩你了     

陳靜：沒事沒事 你只要乖 聽媽媽的話就好

配音：董曉煒是陳靜調(diào)解幫助過的眾多對(duì)象之一，今年45歲了，之前是一名工程師，在一次意外的車禍中，大腦受損，現(xiàn)在的智力相當(dāng)于8歲的孩子，當(dāng)初為了幫助董曉煒贏得更多的權(quán)益，陳靜多方奔走聘請(qǐng)律師，后來(lái)又長(zhǎng)期照顧這個(gè)家庭。    同期聲：陳靜:可能他們一家的遭遇也讓我想到了我自己 一家人在一起再苦再累也是一家人 當(dāng)家庭遭到變遷以后真得很多的痛別人是無(wú)法理解的 所以我能理解他們的痛  其實(shí)我就是一個(gè)普普通通的民警 一方面我就是你老百姓的家人 就把我當(dāng)作老百姓的依靠 最苦最苦事情就是沒權(quán)沒勢(shì)的老百姓了 當(dāng)他們遇到苦難的時(shí)候 能想到我 幫幫他們 讓他們少一點(diǎn)磨難 少一點(diǎn)困惑 少一點(diǎn)受罪 所以做警察就是很簡(jiǎn)單 我是你的家人 我能幫到你就幫到你