自從微信朋友圈流行之后,集贊送禮成為不少商家吸引顧客的營銷手段。1月25號是人民中路一家名叫仙果園的水果店開張的日子,但因?yàn)榈昙以谖⑿派细懔藗€(gè)集贊送水果的活動(dòng),最后無奈地提前打烊了。怎么回事呢?來看記者的報(bào)道。
波波:路崎,快點(diǎn)來幫我集贊,我請你吃蘋果。
路崎:不會是大興的吧?
波波:怎么可能,快點(diǎn),還差你最后一個(gè)贊。
路崎:看你人品這么好的份上,我就幫你點(diǎn)一個(gè)吧。
集滿38個(gè)贊就能領(lǐng)一箱價(jià)值28.8元的野生蘋果,集滿58個(gè)贊加100元就能領(lǐng)一箱5斤裝的車?yán)遄?,面對這么大的誘惑,記者來到了仙果園水果店,發(fā)現(xiàn)像波波這樣參與集贊的市民還真不少,那么大家能順利拿到水果嗎?
市民:我23號來,說24號拿,24號來說25號來拿,今天來了門都關(guān)了。
市民:我贊積滿了,同事都等著吃蘋果呢,現(xiàn)在不兌換了。
眼瞅著店門口的人越聚越多,晚上6點(diǎn)多,水果店工作人員索性把大門都關(guān)上了。對于這樣的做法,市民們都認(rèn)為店家不誠信。
市民:你說出的承諾都無法兌現(xiàn),這不是明擺著欺騙消費(fèi)者。
天色已晚,加上水果店已經(jīng)關(guān)門,所以記者并未了解到更多信息。今天上午,記者再次來到仙果園水果店,這里已經(jīng)正常營業(yè),負(fù)責(zé)人張文軍解釋說,在微信上搞集贊送水果活動(dòng),本是為了積攢人氣,沒想到參與的人太多,光一上午就發(fā)了2000箱蘋果,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了預(yù)算。
仙果園水果店負(fù)責(zé)人 張文軍:一上午發(fā)了2000箱,甚至有人重復(fù)領(lǐng)取,到最后出現(xiàn)了哄搶,把門口準(zhǔn)備發(fā)給環(huán)衛(wèi)工的年貨都搶光了。
為了控制局面,張文軍無奈求助110,并在微信上發(fā)出通知,活動(dòng)時(shí)間截止到5點(diǎn)半,但大多市民不買賬,依然聚集在店門口。
仙果園水果店負(fù)責(zé)人 張文軍:5點(diǎn)半前在店內(nèi)的集贊顧客都登記了,可以27號憑票到店領(lǐng)取。
那仙果園水果店的做法是否妥當(dāng)呢?記者隨后走訪了區(qū)消協(xié)湖塘分會,工作人員表示,根據(jù)《合同法》、《廣告法》和《反不正當(dāng)競爭法》的相關(guān)規(guī)定,既然店家在微信上向顧客提出集贊邀約,而顧客也完成了任務(wù),就要履行承諾,如果對應(yīng)的水果發(fā)放完了,應(yīng)換等額的禮品或現(xiàn)金進(jìn)行兌付,否則就涉及虛假宣傳和經(jīng)營欺詐。
微信朋友圈“集贊”活動(dòng)是近兩年興起的一種營銷方式。它的可信度有多高,主要還是看商家。商家講誠信了,集贊也是個(gè)不錯(cuò)的營銷方式,可以憑借微信圈的“人脈”迅速積累人氣,短時(shí)間內(nèi)擴(kuò)大知名度,反之,商家的形象也會大打折扣。當(dāng)然,咱們市民在參與此類活動(dòng)時(shí)也要理性,不要盲目跟風(fēng),畢竟真正的“贊”還是應(yīng)該通過好的產(chǎn)品、好的口碑來實(shí)現(xiàn)。 |