眼下距離2016年春節(jié)是越來越近了,隨之而來的就是春運,2016年春運的時間是從1月24號到3月3號,鐵路部門為了方便旅客購票,將網(wǎng)絡和電話售票的最長預售期延長至60天,從明天起,有需要購票的市民可以及時關注網(wǎng)絡的票務信息。
在春運客流中,最主要的就是學生流、探親流和外地務工人員流,對于其中一部分不太熟悉網(wǎng)絡的務工人員來說,網(wǎng)絡購票并不具備優(yōu)勢,記者從上海鐵路局常州站獲悉,從11月26號起,常州火車站南廣場票廳將設立務工團體辦理專窗和零散人員辦理專窗,接受務工人員團體票咨詢、受理等業(yè)務。
常州火車站客運車間副主任 李青:公司來辦理團體票的時候要注意攜帶XX證件(大意)
火車站方面提醒,12月26日8點后,逾期未支付的團體車票將返回售票系統(tǒng),公開發(fā)售。另外,如需退票,團體票須不晚于票面載明的開車時間前48小時,否則不予辦理。
春運購票 幾大變化需留意
連線記者 王添:隨著鐵路部門對售票政策的不斷改善,今年春運和往年相比有所變化,大家也要做到心中有數(shù),下面我就給大家梳理幾點。為了防止網(wǎng)絡黃牛倒票,首次網(wǎng)購火車票的乘客需要提前到火車站辦理身份信息核驗,否則無法購票。【除此之外,旅客在12306網(wǎng)站注冊新用戶時,需要手機雙向驗證,防止乘客的信息被搶注。 在支付方面,12306網(wǎng)站及手機客戶端網(wǎng)購車票支付時限由45分鐘內支付票款調整為30分鐘內。 同時,通過互聯(lián)網(wǎng)和手機購票、退票、改簽的時間也由此前的2小時調整為在火車開車前半個小時。 而且,如果要改簽火車票,增加了“變更到站”的功能,從而省掉一筆退票費?!咀詈?,在退票收取手續(xù)費方面,去年鐵路部門規(guī)定15天以上退票不收退票費,個別不法分子會利用這一措施,在臨近發(fā)車48小時前,將囤積未出手的車票改簽為距開車15天以上的其他列車車票,再辦理退票,以此逃避囤票成本,今年鐵路部門對這種行為將核收5%的退票費。 |