雙十一網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)近在眼前，去年僅阿里巴巴雙11的交易額就達(dá)到571億，今年很多電商更是開(kāi)啟了雙11預(yù)售模式，“剁手族”們是不是已經(jīng)在摩拳擦掌，不過(guò)每年雙11期間的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物投訴也是最多的，那么如何才能在這個(gè)時(shí)期買(mǎi)到既便宜又好的東西，而不至于掉入陷阱呢？區(qū)消協(xié)綜合往年的網(wǎng)購(gòu)?fù)对V，來(lái)給大伙支招。

最近，電商平臺(tái)上“雙11”的預(yù)售信息十分醒目，廣告戰(zhàn)提前打起，某東與某寧更是口水戰(zhàn)不斷，不過(guò)觀眾們等待的還是“雙11”當(dāng)天，究竟又要規(guī)避哪些陷阱？

區(qū)消協(xié)秘書(shū)長(zhǎng) 沈文麗：有些商家可能打出來(lái)的價(jià)格實(shí)際上也沒(méi)有他所宣傳得那么低。

雖然“雙11”打的就是價(jià)格戰(zhàn)，但對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，什么優(yōu)惠都是假的，只有價(jià)格低才是王道，不過(guò)當(dāng)天您可真要睜大眼睛，細(xì)心比較，真的低才是真的好。

區(qū)消協(xié)秘書(shū)長(zhǎng) 沈文麗：不法商家會(huì)利用集中促銷(xiāo)的雙11這個(gè)時(shí)間段來(lái)推銷(xiāo)他一些質(zhì)量差的 有的甚至是二手的一些商品 這樣會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)一些損失。

對(duì)于一些價(jià)格超低的商品，消費(fèi)者尤其是當(dāng)心，千萬(wàn)別沖動(dòng)，一定要向商家問(wèn)清品質(zhì)，如果商家用詞含糊，寧可錯(cuò)過(guò)，不可“剁手”。

區(qū)消協(xié)秘書(shū)長(zhǎng) 沈文麗：有些商家會(huì)利用紅包來(lái)進(jìn)行促銷(xiāo) 有些不法分子會(huì)通過(guò)紅包的鏈接盜取你個(gè)人的信息 這樣就導(dǎo)致你自己財(cái)產(chǎn)的一個(gè)損失。

對(duì)于商家發(fā)來(lái)的鏈接一定要仔細(xì)查看，不要隨意點(diǎn)擊，避免損失。此外，還有一些預(yù)售定金，如果消費(fèi)者事先付了定金，最后不要貨了，賣(mài)家是有權(quán)罰沒(méi)定金的，因此如果并不是自己下定決心購(gòu)買(mǎi)的商品，在預(yù)付定金時(shí)，一定要三思。同時(shí)，消協(xié)也提醒，在網(wǎng)購(gòu)時(shí)，一定要保留好購(gòu)物憑證，以便發(fā)生糾紛時(shí)能有效維權(quán)。

區(qū)消協(xié)秘書(shū)長(zhǎng) 沈文麗：消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法里也規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的七天無(wú)理由退貨 以及電商平臺(tái)的一些相關(guān)的責(zé)任。今年10月1日由工商總局也出臺(tái)了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和商品集中促銷(xiāo)活動(dòng)的一個(gè)暫行規(guī)定 也規(guī)定了在集中促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中 第三方平臺(tái)以及經(jīng)營(yíng)者 他們各自所應(yīng)該承擔(dān)的相關(guān)的責(zé)任。

新《消法》將網(wǎng)購(gòu)賠償額提高到三倍，最低標(biāo)準(zhǔn)也明確為500元。這意味著，即使是幾塊錢(qián)、幾十塊錢(qián)的小商品，只要商家有欺詐行為，至少要賠500元。消費(fèi)者一旦遭遇到商家故意的欺詐消費(fèi)陷阱，可以依法維護(hù)自己的權(quán)益。

雖說(shuō)針對(duì)網(wǎng)購(gòu)的法律越來(lái)越健全，不過(guò)能不能在雙11把持住，還得靠自己。段敏我呢堅(jiān)持一個(gè)理念，買(mǎi)需要的東西，不需要的東西堅(jiān)決不買(mǎi)。