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星河國際:采光不佳 客戶怒退定金

時間:2015-11-07 20:33:50  來源:生活連線  作者:陽湖網

下面是一起買房糾紛,雖然最近房價沒怎么漲,但一套大戶型的房子買下來,怎么也得百來萬,還是挺不容易的,這不,市民李向紅前不久在星河國際給兒子定了一套婚房,定金也付了,可最后呢,他又不想要了,究竟為何呢?來看記者王曉的報道。

李向紅最近一直在給兒子物色婚房,10月26號,她在星河國際看中了一套房子,面積140多平米,總價105萬,當時呢,李向紅就說了,別的要求沒有,就要房子采光要好。

李向紅:我第一個就問,采光好不好,他說挺好的,然后就三點過來看,是有西曬太陽的,然后當天就催我交了定金,第二天又交了1萬五千元,總共2萬定金。

李向紅夫妻倆購房心切,再加上當天被催得急,就在外圍看了下房子,結果第二天,她再次經過,卻發(fā)現了問題。

李向紅:那天我買菜,一點過去,看見沒有陽光,兩點回來的時候還是沒有陽光,我就覺得不對,趕緊打電話給我老公。之后基本上天天來問這個事情,就是沒有一個明確的答復。

由于一直沒能得到滿意的答復,夫妻倆今天還撥打了110,隨后,記者和民警一起陪著他們來到了星河國際售樓處,銷售經理張學博表示,公司明確規(guī)定,定金是不能退的,而且現有的公寓房中,已經沒有李向紅夫妻倆中意的戶型和樓層,不過考慮到夫妻倆的訴求,公司給出了三種解決方案。

星河國際銷售經理 張學博:第一定金可以用在購買四期的房子上,第二以后購買商鋪或者其他公寓可以使用定金,第三直系親屬購買房子的話可以使用。

配音:對于公司給出的解決方案,夫妻倆逐一進行了反駁。

李向紅:我兒子現在25歲,買現房是準備結婚的,你讓我買四期等三年交付肯定等不了,第二個買商鋪或者其他公寓,我沒那么多錢,不要買的,第三個直系親屬買房,我父母不在了,房子本來就是給兒子買的,沒什么意義。

雙方各執(zhí)己見,始終沒能協(xié)商出一個方案。最后呢,張學博表示,他會先將情況向領導反映,之后再和李向紅夫妻倆進行協(xié)商。

這起事件呢,其實也給我們大家一個警示,首先,買房是大事,千萬不能操之過急,如果是現房,至少得去房子里看一看,實地考察一下通風、采光,再交定金也不遲。第二,我們不說這起事件的售樓人員是不是忽悠了老人,但至少工作是不太到位的,試想客戶這么關心的采光問題,如果之前能再多告知一些,多提示一些,完全能避免這場矛盾,只想通過各種方式把顧客套住,交完定金就萬事大吉,我只能說,這樣不太負責,也成不了一名好銷售。

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