平常咱們逛超市，經(jīng)常會(huì)看到“買二送一”“滿100減20”之類的標(biāo)語，這都是商家的促銷手段，作為消費(fèi)者自然是很樂意。可是昨天下午，湖塘的諸虎鵬到武進(jìn)萬達(dá)的永輝超市購(gòu)物，卻被超市的促銷手段愚弄了一番。

消費(fèi)者 諸虎鵬：它這個(gè)廣告上面寫的立減20 我就問導(dǎo)購(gòu)員了 是哪兩種 導(dǎo)購(gòu)員和我說哪兩種 我說怎么減20  她說收銀臺(tái)自動(dòng)會(huì)減 但收銀臺(tái)沒有減

諸虎鵬的兒子剛滿11個(gè)月，看到超市紙尿褲和成長(zhǎng)褲的組合裝有立減20元的活動(dòng)，他便拿了兩包，可結(jié)賬時(shí)卻被告知無法參加活動(dòng)，諸虎鵬覺得自己被騙了。

消費(fèi)者 諸虎鵬：如果像你這樣的顧客 你也不會(huì)去問一下有沒有減 一天賣多少啦 不是坑消費(fèi)者嘛

記者看到，促銷紙上標(biāo)明的種類和諸虎鵬購(gòu)買的商品確實(shí)一致，那為何不能參加立減20元的活動(dòng)呢？超市店助栗西明表示，立減20的活動(dòng)時(shí)間是從10月7號(hào)到20號(hào)，目前仍在期限內(nèi)，但活動(dòng)是針對(duì)指定商品，諸虎鵬買的并不符合要求。

永輝超市萬達(dá)店店助 栗西明：因?yàn)槲覀兠總€(gè)單品都有一個(gè)條形碼 我們是指定的兩個(gè)碼 同時(shí)過機(jī)銷售會(huì)產(chǎn)生這樣滿立減的 

消費(fèi)者 諸虎鵬：我還特意問了是不是這兩種成長(zhǎng)褲 對(duì)的 特意對(duì)好了我再拿走的

永輝超市萬達(dá)店店助 栗西明：中午有個(gè)替休 別的導(dǎo)購(gòu)在幫他去講 可能對(duì)這塊不是特別了解 接下來我們?cè)趯?dǎo)購(gòu)這塊宣傳要更加詳細(xì)一點(diǎn)

對(duì)于這樣的解釋，諸虎鵬并不買賬，因?yàn)榇黉N單上并沒有“指定款”的字樣，這在無形中就對(duì)消費(fèi)者造成了欺騙。

消費(fèi)者 諸虎鵬：這個(gè)文字和這個(gè)包裝沒有問題 按照法律的意義上是正確的

永輝超市萬達(dá)店店助 栗西明：這個(gè)在細(xì)節(jié)上我們沒有做好 立減20 這個(gè)是我們責(zé)任產(chǎn)生 我們補(bǔ)償給他……把差價(jià)給他 謝謝你啊

最終超市退還了諸虎鵬20元，店助栗西明也表示，后期他們會(huì)完善這一細(xì)節(jié)。

永輝超市萬達(dá)店店助 栗西明：我們的廣告宣傳出去了 必須要去做到的 這邊的話就是一個(gè)細(xì)節(jié) 引進(jìn)一個(gè)條形碼 兩個(gè)條形碼加起來

這件事情是圓滿解決了，但商家也要有所反思，不要使用一些虛假或是有貓膩的促銷手段，這對(duì)于消費(fèi)者來說是一種欺騙，同時(shí)也不利于自身形象的塑造。