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超市促銷張冠李戴 顧客結(jié)帳遭拒

時間:2015-10-05 15:59:17  來源:生活連線  作者:陽湖網(wǎng)

國慶長假里,大伙免不了要走親訪友,總得帶點(diǎn)禮物,前兩天,市民王琴前往新蘇潤生活購物廣場買酒,誰知結(jié)帳時,超市竟然不賣給她了。

市民  王琴:買一送一的卡擺在上面,然后我買了三瓶,買三瓶送三瓶,六瓶正好是一箱,然后我拿過來付錢的時候,說不送了,我說為什么別人送我就不送了,她說放錯了

王琴說,自己進(jìn)超市選購酒品時,看到貨架上很多品牌都在搞買一送一的促銷活動,最后選了三瓶藍(lán)色貴賓綿柔經(jīng)典酒,每瓶98元,原想著加上贈送的三瓶正好湊滿一箱,結(jié)果在結(jié)賬時,超市方突然說這酒不參加活動,不賣了,隨后就把她晾在了收銀臺。見此情形,王琴不買賬了,一怒之下堵了收銀臺。

市民  王琴:我排在前面你先給我付,付完了后面再付錢,對不對,現(xiàn)在人也不出來

新蘇潤生活購物廣場保安:前兩天中秋促銷的,這兩天停了,紙頭沒拿掉,所以老板就不賣了

對于超市方的做法,圍觀的市民也有話要說。

圍觀市民:店里的失誤,老板呢,找老板

圍觀市民:一瓶要算人家兩瓶的錢,不可能

面對質(zhì)疑,超市方表示,牌價卡上寫得清清楚楚,買一送一的是藍(lán)色貴賓風(fēng)格酒,并不是綿柔經(jīng)典,現(xiàn)在既然發(fā)生了誤會,超市也從人性化角度出發(fā),讓王琴按優(yōu)惠價結(jié)帳。

新蘇潤生活購物廣場工作人員  邵新艷:買一贈一的是這個酒,剛好我們賣掉了沒有及時補(bǔ)貨,就把牌價卡放在這個酒上面了,然后正好她買到,但是我們買一贈一的是風(fēng)格,不是藍(lán)色綿柔經(jīng)典

不管是放錯了,還是誤會了,問題還是出在超市管理不到位。希望今后避免類似事情再發(fā)生。

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