5月11日，由九次方大數(shù)據(jù)和云智星河旅游大數(shù)據(jù)聯(lián)合主辦，中國旅游研究院（文化和旅游部數(shù)據(jù)中心）、盤古智庫提供學(xué)術(shù)支持的“2019智慧旅游產(chǎn)業(yè)研討沙龍”在京舉辦。
與會專家們就如何應(yīng)對產(chǎn)業(yè)升級、文旅融合背景下的資源整合難、如何建立全域旅游的可持續(xù)發(fā)展支撐體系，以及智慧旅游企業(yè)上市科創(chuàng)板的路徑等議題，共聚一堂，為加快發(fā)展國內(nèi)智慧旅游產(chǎn)業(yè)建言獻(xiàn)策。
九次方大數(shù)據(jù)創(chuàng)始人、貴陽大數(shù)據(jù)交易所執(zhí)行總裁王叁壽做開場致辭，提出智慧旅游的需求在根本上會發(fā)生什么樣的變化，智慧旅游從技術(shù)上能不能解決城市、旅游景區(qū)、主管單位的根本性需求以及智慧旅游在技術(shù)方面會有哪方面的突破等話題。
中國旅游研究院副院長唐曉云提出，不管在旅游領(lǐng)域還是其他體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，都需要回歸到技術(shù)的本質(zhì)來看數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)使用的過程。即回歸技術(shù)使命，技術(shù)要真正服務(wù)到旅游行政、公共管理，服務(wù)到企業(yè)的產(chǎn)業(yè)和業(yè)態(tài)創(chuàng)新和流程再造，最終面向游客，能夠獲得更高的便捷、可達(dá)、有品質(zhì)的全過程服務(wù)。
盤古智庫理事長易鵬認(rèn)為，智慧旅游不是萬能藥，智慧旅游要回歸本源，各地應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)精神，提升服務(wù)品質(zhì)，使服務(wù)體驗(yàn)與技術(shù)聯(lián)動融合。針對智慧旅游難做、盈利難等問題。易鵬提出了兩點(diǎn)建議，一是找準(zhǔn)痛點(diǎn)、癢點(diǎn)、盲點(diǎn)，融合搭建解決一個(gè)問題，做能解決痛點(diǎn)的產(chǎn)品出來；二是找一到兩個(gè)城市或景點(diǎn)做試點(diǎn)，技術(shù)開發(fā)要克制，與體驗(yàn)融合，接地氣兒，沉下心來做好一個(gè)試點(diǎn)，推而廣之。
中科院旅游研究與規(guī)劃設(shè)計(jì)中心主任助理、博士齊曉波就目前對智慧旅游提出要把握三個(gè)關(guān)鍵，第一是把握使用者的訴求，第二是把握實(shí)際的效用效益效果問題，第三把握旅游發(fā)展的規(guī)律和邏輯之間的關(guān)系，明確智慧旅游的角色定位和對未來發(fā)展的預(yù)期。
工信部原黨組成員、總工程師，中國企業(yè)聯(lián)合會常務(wù)副會長兼理事長朱宏任做總結(jié)發(fā)言時(shí)指出，智慧旅游本身代表旅游高質(zhì)量發(fā)展的方向，必須堅(jiān)定把握。同時(shí)要做好著力健全智慧旅游的基礎(chǔ)設(shè)施，構(gòu)建智慧旅游的標(biāo)準(zhǔn)體系，著力推進(jìn)智慧旅游資源的集聚，著力加強(qiáng)智慧旅游人才的培養(yǎng)四個(gè)方面工作。
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