北京受理“一日游”投訴量同比降8成

時間:2019-04-25  來源:新華網(wǎng)  作者:陽湖網(wǎng)

   新華社北京4月24日電(記者張漫子)記者日前從北京市文化和旅游局獲悉,自2018年7月開展嚴打非法“一日游”專項行動以來,北京市受理“一日游”投訴184件,同比下降81.4%,且呈持續(xù)下降趨勢,“一日游”市場秩序呈向好發(fā)展態(tài)勢。

  北京市旅游執(zhí)法大隊隊長祝學慶介紹,此次專項行動采取了行政處罰與入刑定罪相結合的手段,嚴厲打擊非法“一日游”包括“黑票提”“黑導”“黑社”“黑車”“黑店”“黑網(wǎng)”在內(nèi)的“六黑”亂象。在嚴打“黑車”“黑店”方面,先后關停了北京十三陵金運通商場、北京博古天工玉器珠寶有限公司等場所;在打擊“黑網(wǎng)”方面,關閉各類違法違規(guī)網(wǎng)站39個,有效遏制了有害信息及違法違規(guī)信息內(nèi)容的傳播。

  在非法招徠、二次收費、改變行程和強迫、誘導購物等違法行為方面,北京市相關部門針對天安門廣場和前門周邊核心區(qū)散發(fā)旅游小廣告和路邊攬客,奧林匹克公園北辰路大巴車占道違規(guī)停放、旅游團隊秩序混亂等一些重點區(qū)域的重要亂象,開展了精確打擊。

  據(jù)統(tǒng)計,專項行動以來,北京市出動執(zhí)法人員43萬余人次,檢查導游1.4萬余人次、旅行社2000余家次、旅游車輛3萬余臺次、景區(qū)購物及演出類場所6.7萬家次,處罰旅行社及從業(yè)人員173起,查扣“黑車”427輛,查封關停旅游購物店、演藝場所172家,對擾亂公共場所秩序的“黑票提”“黑導”行政拘留350人、刑事拘留94人。

  下一步,北京將繼續(xù)保持旅游市場執(zhí)法檢查的高頻常態(tài)化,加強對旅游投訴舉報的處理,按照“零容忍”的態(tài)度,依法高限處罰“黑導”“黑社”“黑車”“黑店”等各類涉旅違法行為。

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