恰逢“3·15”國際消費者權(quán)益保護日，保定百名旅游從業(yè)人員齊聚易水湖景區(qū)，公開向社會承諾為旅游者提供質(zhì)價相符的旅游產(chǎn)品，誠信經(jīng)營，規(guī)范服務(wù)，文明待客，不強買強賣，不以次充好，不降低標準。
會上，保定市文化廣電和旅游局副局長趙世忠表示，保定堅持把“誠信旅游”建設(shè)作為實現(xiàn)旅游高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手，加快建立信用約束和激勵懲戒機制，推動以信用監(jiān)管為核心的新型市場監(jiān)管機制建設(shè)，保定旅游呈現(xiàn)出量質(zhì)齊升的良好態(tài)勢，多項工作走在全國、全省前列。
保定市消費者協(xié)會秘書長高國峰則認為，旅游品質(zhì)的好壞，誠信程度的高低，已經(jīng)成為廣大游客們關(guān)注的主要話題，可以說旅游企業(yè)發(fā)展的好不好，能不能得到廣大游客的信賴，誠實信用是基礎(chǔ)。
據(jù)了解，2019年中國消費者協(xié)會確定了“信用讓消費更放心”的主題。該主題有其四個方面涵義：一是呼吁加快消費領(lǐng)域信用體系建設(shè)，營造安全放心消費環(huán)境。二是倡導(dǎo)經(jīng)營者依法誠信經(jīng)營，用誠實守信打造品牌形象。三是鼓勵引導(dǎo)消費者，主動參與消費后評價，主動投訴、舉報失信經(jīng)營行為。四是發(fā)揮消協(xié)組織監(jiān)督的作用，助力建立消費領(lǐng)域信用體系。
“這既是旅游消費領(lǐng)域信用體系建設(shè)的具體行動，也是讓消費者放心消費的公開承諾。” 高國峰如是表示。
活動儀式上，易水湖景區(qū)還專門聘請了義務(wù)監(jiān)督員，以接受廣大消費者的社會監(jiān)督，為游客提供優(yōu)美、安全、優(yōu)質(zhì)、舒適的旅游環(huán)境，打造保定誠信旅游新名片。 |
