希爾頓、尼爾森等機(jī)構(gòu)21日在京發(fā)布全新消費(fèi)者研究報(bào)告《城市因你而鮮活，中國消費(fèi)者“鮮”發(fā)現(xiàn)》。報(bào)告認(rèn)為，和過去幾年比，中國游客消費(fèi)模式明顯變化，呈現(xiàn)四大特征。
本次研究樣本來自于中國1000名不同年齡段及城市地域的消費(fèi)者，他們?cè)谶^去一年至少在一家高檔酒店消費(fèi)過一次。該研究探索了當(dāng)下主要的旅游趨勢(shì)，并重新定義了中國旅客的類型。結(jié)果顯示，中國旅客在旅行偏好、行為，及消費(fèi)模式等方面有著明顯變化。
報(bào)告認(rèn)為，和過去幾年相比，現(xiàn)在的中國旅客的特征可以用四個(gè)關(guān)鍵詞來概括：一是探索，83%受訪者更喜歡探索多樣風(fēng)土，文化特色；二是悅己，82%受訪者不惜花更多錢，大方犒賞自己；三是開放，77%受訪者更樂于深入當(dāng)?shù)?，結(jié)識(shí)當(dāng)?shù)赜讶?；四是?dú)特：77%受訪者拒絕一成不變，更追求獨(dú)特體驗(yàn)。
報(bào)告強(qiáng)調(diào)，中國新興旅客熱衷于深入了解當(dāng)?shù)匚幕?，樂于花費(fèi)更多以獲得優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)犒賞自己。同時(shí)，他們也期待酒店更具文化性、舒適性、社交性和獨(dú)特性。
報(bào)告研究發(fā)現(xiàn)，中國旅客認(rèn)為旅游是他們生活方式和生活態(tài)度的縮影。上述這四大變革也體現(xiàn)在中國消費(fèi)者旅行中的具體需求上：舒適是最重要的需求，其次是文化需求，探索需求及個(gè)性化需求。
本次研究還對(duì)新時(shí)代中國旅客的消費(fèi)心態(tài)進(jìn)行了評(píng)估。報(bào)告認(rèn)為，新時(shí)代中國旅客的消費(fèi)心態(tài)呈現(xiàn)出三大特征。
一是努力工作，盡情享受——67%受訪者享受當(dāng)下，無暇擔(dān)心未來。其中，54%的受訪者表示，他們期待尋找能夠提供“振奮人心的體驗(yàn)”的酒店。
二是樂于表達(dá)，自我澎湃——69%受訪者表示他們樂于展現(xiàn)自我獨(dú)特品味，成為關(guān)注焦點(diǎn)。其中，50%的受訪者表示，他們更喜歡酒店裝飾更具當(dāng)?shù)靥厣?，?8%的受訪者則表示他們更喜歡酒店的獨(dú)特設(shè)計(jì)和時(shí)尚風(fēng)格。
三是短暫抽離生活——63%的受訪者更喜歡簡單享受生活樂趣，同時(shí)50%的受訪者表示他們比較關(guān)心酒店如何滿足他們的生活需求。
報(bào)告指出，上述特質(zhì)的呈現(xiàn)無關(guān)年齡，充分說明中國新興旅客在生活方式及品質(zhì)方面的追求不再僅僅以年齡和地域區(qū)分，更多是自身價(jià)值觀、思維方式的展現(xiàn)。(完)
