新華社哈爾濱10月27日電（記者楊思琪）記者從哈爾濱市旅游部門獲悉，為凈化今冬旅游市場，哈爾濱市旅游、公安、交通、市場監(jiān)管等多部門聯(lián)合打出“組合拳”，嚴(yán)查導(dǎo)游誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫消費(fèi)等行為。
哈爾濱市推出“哈爾濱-亞布力-雪鄉(xiāng)”旅游線路專項(xiàng)整治。旅游、公安、交通等部門抽調(diào)專人聯(lián)合設(shè)置投訴舉報(bào)點(diǎn)，做好聯(lián)合執(zhí)法巡查檢查、案件線索轉(zhuǎn)辦、投訴受理處理、突發(fā)事件聯(lián)合處置等工作，實(shí)現(xiàn)旅行社、導(dǎo)游、旅游車輛和景點(diǎn)同步監(jiān)管，客源地、途經(jīng)地和目的地同步監(jiān)管。
哈爾濱市旅游部門將重點(diǎn)查處“不合理低價(jià)游”、不簽訂旅游合同、不履行合同及擅自變更旅游行程行為；查處委派未取得導(dǎo)游證人員提供導(dǎo)游服務(wù)，導(dǎo)游誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫游客消費(fèi)行為；整治用語不文明、不規(guī)范等行為。
針對乘客反映突出的出租車亂象，哈爾濱將重點(diǎn)整治出租車非法拉客、拒載、不按計(jì)價(jià)器收費(fèi)、私自調(diào)改計(jì)價(jià)器、擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等行為。
此外，景區(qū)、賓館、餐飲、購物店等不明碼標(biāo)價(jià)、不執(zhí)行政府定價(jià)、不執(zhí)行門票優(yōu)惠政策，用套票等形式進(jìn)行價(jià)格欺詐、不合理折扣、亂加價(jià)等行為也將受到嚴(yán)厲打擊。 |
