近年來,中國游客赴美旅游呈現(xiàn)新動向:游客不再像過去那樣走馬觀花“看熱鬧”,而是變得更渴望了解當?shù)貧v史文化、更加注重深度體驗;不同人群的旅游偏好、消費習慣也出現(xiàn)分化。
在美國從事多年導游工作的王先生告訴記者,近年來赴美中國游客在游覽華盛頓、費城、波士頓等歷史文化名城時,不再像過去一樣只要“到此一游”。有的游客自信地說起英語,與當?shù)孛癖娊涣?;有的游客會拉住導游,對一些文化問題刨根問底;有的知識豐富的游客甚至能夠客串導游,給其他游客介紹和講解當?shù)匚幕?/span>
不僅是城市游,中國游客在美國鄉(xiāng)村游中也更加注重深度體驗。王先生告訴記者,為吸引中國游客,蔬果采摘項目如今已成為不少美國鄉(xiāng)村游線路的必備項目。王先生供職的旅行社就在紐約州設計了一條加入蘋果采摘項目的旅游線路,這種美式“農家樂”吸引了不少中國游客。
華盛頓一家旅游公司負責人劉女士在當?shù)貜氖侣糜螛I(yè)已有20年。她告訴記者,如今赴美中國游客的旅游偏好和消費習慣呈現(xiàn)分化趨勢?,F(xiàn)在赴美的中國游客多是以家庭為單位,或是朋友結伴出行。跟團游的主力是年齡在40歲以上的中老年游客,這一群體購買力強、熱衷購物。而年輕的中國游客更喜歡自己動手規(guī)劃行程,更愿意選擇“自由行”,他們旅行中的購物消費比例通常較低。此外,越來越多中國的中小學校利用暑期組織學生到名校云集的美國東北部游學,一些家長也帶上孩子赴美參加各種主題夏令營。
美國旅行社收取游客費用一般為“兩含三不含”:“兩含”指旅行社向游客收取的費用中包含住宿費、用車費;“三不含”是指不包含門票費、用餐費以及給導游和司機的小費。劉女士提醒說,美國各熱門景點門票價格都在網(wǎng)上公示,游客如果參團,在選擇線路時應提前查詢,盡可能做到心中有數(shù)。
王先生說,由于中國游客人數(shù)和購買力不斷提升,近年來美國東部的旅行社和商家紛紛招聘華人員工。他所在的旅行社目前華人導游超過30人,但暑假期間仍然人手短缺。
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