為推進(jìn)入境游提質(zhì)，三亞對(duì)相關(guān)旅行社進(jìn)行測(cè)評(píng)。7月11日，記者從海南旅游發(fā)展委員會(huì)官網(wǎng)獲悉，三亞市旅游委近日聯(lián)合相關(guān)政府部門，對(duì)當(dāng)?shù)?4家旅行社進(jìn)行入境旅游接待能力現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估。評(píng)估內(nèi)容包括核實(shí)旅行社資質(zhì)、檢查旅行社的管理制度、考核旅行社工作人員的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操能力等。經(jīng)考核評(píng)估，三亞共有12家旅行社具備入境旅游接待能力，另外2家未通過(guò)評(píng)估的旅行社將進(jìn)行相關(guān)整改，并列入下次參加評(píng)估的旅行社名單。
三亞市旅行社協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)稱，外國(guó)人入境前必須通過(guò)59國(guó)人員入境旅游免簽系統(tǒng)進(jìn)行申請(qǐng)，但上述兩家旅行社并沒(méi)有參加針對(duì)該免簽系統(tǒng)的培訓(xùn)，因此評(píng)估不合格。
三亞市旅游委相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示，為進(jìn)一步提升三亞旅游接待的國(guó)際化水平，規(guī)范旅行社經(jīng)營(yíng)行為，加強(qiáng)對(duì)入境游客的服務(wù)與管理，三亞市旅游委已于日前聯(lián)合三亞市公安局出入境管理支隊(duì)、三亞市旅行社協(xié)會(huì)共同成立了三亞市旅行社入境旅游接待服務(wù)管理小組，對(duì)三亞旅行社的入境旅游接待服務(wù)加強(qiáng)監(jiān)管。事實(shí)上，為著力提升旅行社入境旅游接待服務(wù)水平，該市已多次組織旅行社參加針對(duì)海南59國(guó)人員入境旅游免簽政策的相關(guān)培訓(xùn)及服務(wù)規(guī)范考試。下一步，三亞市旅行社入境旅游接待服務(wù)管理小組還將繼續(xù)通過(guò)組織各類培訓(xùn)、考試及明察暗訪等工作，加強(qiáng)旅行社服務(wù)規(guī)范考核，保障旅游服務(wù)質(zhì)量。
據(jù)了解，今年以來(lái)三亞入境旅游人數(shù)呈現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)趨勢(shì)。據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示，今年1-5月，三亞市共接待國(guó)內(nèi)外游客889萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)10.07%。其中，接待國(guó)內(nèi)游客860萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)10.19%；接待入境游客29萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)6.63%。接待過(guò)夜游客823.1萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)8.79%；“一日游”游客66.85萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)28.68%。1-5月，三亞實(shí)現(xiàn)旅游總收入210.59億元，同比增長(zhǎng)15.18%。過(guò)夜游客旅游總收入208.01億元，同比增長(zhǎng)15.08%；“一日游”旅游收入2.58億元，同比增長(zhǎng)24.04%。
對(duì)此旅游行業(yè)資深專家王興斌指出，自從59國(guó)人員入境旅游免簽政策落地后，一定程度上引導(dǎo)了海南當(dāng)?shù)芈眯猩绶e極開(kāi)拓入境旅游市場(chǎng)，相應(yīng)的行業(yè)監(jiān)管力度也不斷強(qiáng)化。但值得一提的是，在免簽新政對(duì)入境旅游市場(chǎng)形成促進(jìn)作用的基礎(chǔ)上，當(dāng)?shù)卣€應(yīng)該持續(xù)強(qiáng)化海南旅游競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)外而言，針對(duì)入境旅游國(guó)家，加大對(duì)免簽新政的宣傳、改善或設(shè)立相對(duì)便捷的航線，可吸引更多外國(guó)游客入境。對(duì)內(nèi)則需要海南省內(nèi)旅行社針對(duì)入境旅游市場(chǎng)，推出更多適合外國(guó)游客的精品旅游產(chǎn)品，才能有效推動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)持續(xù)擴(kuò)容。 |
