新華社?？冢吩拢保啡针姡ㄓ浾卟范嚅T、李金紅）伊倫娜·潘科娃和朋友從圣彼得堡飛來三亞，不單單沖著這里溫暖的熱帶氣候，而是專程上門來看“老中醫(yī)”。潘科娃說，北京中醫(yī)藥大學(xué)圣彼得堡中醫(yī)中心給她推薦了幾所中國的中醫(yī)院，她選擇了海南。
她們每天除了兩個(gè)小時(shí)用于治療，其余時(shí)間她們都是在陽光沙灘上度過，而這樣的“度假式治療”將持續(xù)兩個(gè)多月。
吸引：陽光、沙灘、老中醫(yī)
走進(jìn)三亞市中醫(yī)院，門診大樓上中英俄三語的“三亞市中醫(yī)院”和“門診部”幾個(gè)大字格外顯眼。
院長王天松介紹，三亞市中醫(yī)院自２００２年開始，共接待了４萬多名外國顧客，其中絕大部分來自俄羅斯和中亞國家。
海南省旅游發(fā)展委員會(huì)的統(tǒng)計(jì)顯示，近７年來，海南共接待俄羅斯游客約８０萬人次。有調(diào)查顯示，其中近八成都在此接受過中醫(yī)治療或體驗(yàn)過中醫(yī)保健。
在中國眾多開展對(duì)外中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)的省份中，海南憑借熱帶海島的獨(dú)特氣候和國際旅游資源，加上多年的經(jīng)驗(yàn)積累，成功地將中醫(yī)健康旅游打造成了外國游客眼中的海南新名片。
作為國家首批中醫(yī)藥服務(wù)貿(mào)易先行先試骨干企業(yè)（機(jī)構(gòu)）建設(shè)單位，三亞市中醫(yī)院建設(shè)了三亞國際友好中醫(yī)療養(yǎng)院，并在療養(yǎng)院內(nèi)開設(shè)了特色診療部，作為接待外國顧客就診的窗口，也是對(duì)外醫(yī)療服務(wù)的創(chuàng)新試驗(yàn)田。
特色診療部主任唐毅說，目前雖然是三亞旅游的淡季，但上個(gè)月仍有６０多名外國游客前來就醫(yī)，僅去年就接待了８０００余名外國顧客。
轉(zhuǎn)變：從“頭痛醫(yī)頭”到治未病
針灸師臧金鵬已經(jīng)為外賓看病５年有余，他甚至自學(xué)了一些俄語，便于與病患溝通。除了治病，他還幫外國顧客認(rèn)識(shí)、理解中醫(yī)，傳授健康飲食知識(shí)，接受中醫(yī)養(yǎng)生理念。
“我認(rèn)為，中醫(yī)會(huì)讓人少得病，甚至不得病，看重的不是哪兒痛醫(yī)哪兒，而是未雨綢繆，打下健康的基礎(chǔ)。”他說，“許多外賓也開始理解并認(rèn)同治未病的理念。”
俄羅斯與哈薩克斯坦等中亞國家地處古絲綢之路沿線，歷史上與中國交往頻繁，對(duì)中醫(yī)及其所蘊(yùn)含的東方理念更易理解與接受。
“俄羅斯的自然療法在理念上與中醫(yī)很相似。”俄羅斯人雅娜·朱拉芙列娃用中文說，“許多人在西醫(yī)治療無效后，會(huì)通過不同的途徑接觸、并接受中醫(yī)。”她現(xiàn)在在唐毅手下負(fù)責(zé)市場(chǎng)營銷工作，聯(lián)系俄羅斯客源，并協(xié)助治療翻譯。
在三亞市中醫(yī)院，外國顧客首先要接受中醫(yī)的體檢，辨別體質(zhì)；然后再根據(jù)體質(zhì)、病情，因人而異地制訂治療方案。
“大多數(shù)人是看頸椎、腰椎、婦科及兒科疾病，”唐毅說，“目前的治療手段以針灸和推拿為主，部分輔以中藥。”
離開三亞市中醫(yī)院時(shí)，每個(gè)外賓會(huì)得到一個(gè)Ｕ盤，里面是他們的電子病歷檔案，便于后續(xù)治療。此外，Ｕ盤里還有五禽戲等養(yǎng)生操視頻。
發(fā)展：向內(nèi)立標(biāo)準(zhǔn) 向外走出去
王天松坦言，三亞市中醫(yī)院去年接待了創(chuàng)紀(jì)錄的８０００余名外賓，但這個(gè)“正規(guī)軍”在整個(gè)海南的中醫(yī)藥健康旅游市場(chǎng)蛋糕里僅占很小一塊，各類大小不一的私營中醫(yī)保健機(jī)構(gòu)才是市場(chǎng)的主力。
海南省中醫(yī)藥管理局表示，中醫(yī)藥健康旅游市場(chǎng)的繁榮帶來機(jī)遇，也帶出了問題。目前市場(chǎng)中的私營中醫(yī)保健機(jī)構(gòu)存在水平參差、良莠不齊的情況，優(yōu)秀中醫(yī)師資源的短缺也是市場(chǎng)的制約因素。
為此，海南省中醫(yī)藥管理局正加緊制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范。《中醫(yī)藥服務(wù)貿(mào)易服務(wù)規(guī)范》和《中醫(yī)藥健康旅游與服務(wù)貿(mào)易示范基地建設(shè)規(guī)范》兩項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)有望今年８月出臺(tái)。
“這將有效規(guī)范中醫(yī)藥健康旅游市場(chǎng)的技術(shù)、收費(fèi)、環(huán)境、安全、服務(wù)質(zhì)量等內(nèi)容，對(duì)引導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展至關(guān)重要。”海南省中醫(yī)藥管理局副局長徐清寧說。
另一方面，海南省中醫(yī)藥管理局還積極引導(dǎo)公立醫(yī)院創(chuàng)新機(jī)制，在保障基本醫(yī)療的前提下，釋放小部分優(yōu)勢(shì)資源，參與中醫(yī)藥健康旅游市場(chǎng)建設(shè)，推動(dòng)中醫(yī)藥服務(wù)貿(mào)易走出國門。
海南省旅游發(fā)展委員會(huì)表示，海南省下一步將加大完善中醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)鏈及其產(chǎn)品體系，大力發(fā)展中醫(yī)養(yǎng)生康復(fù)療養(yǎng)和中醫(yī)養(yǎng)老旅游。
王天松因此看到了更多機(jī)遇，他說：“隨著《中醫(yī)藥法》的實(shí)施，公立醫(yī)院有望獲得更大的機(jī)制創(chuàng)新空間，更好地參與中醫(yī)藥服務(wù)貿(mào)易，推動(dòng)中醫(yī)藥‘走出去’。”
目前三亞市中醫(yī)院將對(duì)俄羅斯腦癱兒童的治療作為醫(yī)院對(duì)外業(yè)務(wù)的重點(diǎn)，希望以此為突破，加強(qiáng)與俄羅斯等“一帶一路”沿線國家在中醫(yī)藥領(lǐng)域的交流與合作。
王天松還透露，三亞市中醫(yī)院正在籌劃與哈薩克斯坦方面合建中醫(yī)醫(yī)療點(diǎn)項(xiàng)目，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院的國際交流。 |
