云南實(shí)行“史上最嚴(yán)”旅游整治措施已經(jīng)一周，記者近日走訪多家旅行社發(fā)現(xiàn)，“零負(fù)團(tuán)”消失不見，旅行團(tuán)價(jià)格普遍上漲。昆明市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)朱伯威24日接受記者采訪時(shí)表示，目前，僅石林一個(gè)景區(qū)的游客數(shù)量較去年同期已下降40%。
4月15日，被稱為“史上最嚴(yán)”的《云南省旅游市場(chǎng)秩序整治工作措施》正式實(shí)施。措施涉及旅游購物管理、旅行社管理、導(dǎo)游管理、景區(qū)景點(diǎn)管理、監(jiān)管機(jī)制、旅游協(xié)會(huì)改革、政府履職等七個(gè)方面。其中，取消旅游定點(diǎn)購物首當(dāng)其沖，成為實(shí)現(xiàn)“游”“購”分離的主要措施。
記者走訪昆明的旅行社時(shí)發(fā)現(xiàn)，云南旅游線路大多標(biāo)明了“純玩”字樣，價(jià)格平均漲幅在50%以上。一位昆明中北旅行社的工作人員稱，大理麗江五天四晚的行程現(xiàn)在的價(jià)格為1380元人民幣／人，全程無自費(fèi)，一個(gè)購物點(diǎn)都沒有。但價(jià)格的上漲導(dǎo)致客流量減少，“現(xiàn)在客人是少得很，我們有時(shí)候三四天都沒有一個(gè)單，相比以前差得很多。”朱伯威也稱，截至目前，已有多家旅行社向他反映游客明顯減少。
2017年1月，國(guó)家旅游局局長(zhǎng)李金早在全國(guó)旅游工作會(huì)議上提出，目前全國(guó)旅游業(yè)發(fā)展方式較為粗放，其特點(diǎn)為：資源利用率不高，市場(chǎng)主體發(fā)育不充分，存在旅游管理體制、運(yùn)行機(jī)制與國(guó)際不相適應(yīng)，旅游公共服務(wù)與井噴式需求不相適應(yīng)等諸多問題。
朱伯威表示，“云南作為全國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)中的一部分，同樣處于粗放型發(fā)展階段。”他指出，目前云南有1040家旅行社，平均每天接待2萬人，約800個(gè)旅行團(tuán)，與此同時(shí)，相關(guān)法律、企業(yè)經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)者等方方面面都存在不足，必然導(dǎo)致一些問題的發(fā)生。政府應(yīng)當(dāng)用“史上最嚴(yán)”的手段治理旅游市場(chǎng)上出現(xiàn)的具體問題，導(dǎo)游辱罵游客，就要加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范；餐飲業(yè)服務(wù)態(tài)度不佳，則應(yīng)提高服務(wù)質(zhì)量。
“云南旅游業(yè)正處于轉(zhuǎn)型期，出現(xiàn)‘偏差’是可以理解的。”云南財(cái)經(jīng)大學(xué)旅游文化產(chǎn)業(yè)研究院院長(zhǎng)明慶忠稱，政府目前正大力整治，出現(xiàn)游客減少等“陣痛”現(xiàn)象不可避免。在此過程中，新的問題可能會(huì)不斷出現(xiàn)，但是，“旅游市場(chǎng)將在不斷規(guī)范的過程中螺旋前進(jìn)。”
朱伯威表示，通過這次整頓，如果能夠真正做到游、購分離；如果政府能堅(jiān)持不懈，不要一時(shí)緊一時(shí)松；如果能使入滇游客大幅增長(zhǎng)；如果能使云南旅游負(fù)面輿論大幅度下降，云南旅游企業(yè)一定會(huì)扛過這個(gè)“陣痛期”。 (記者 陳靜) |
