2017年是我國(guó)三年“廁所革命”的收官之年，在“以商養(yǎng)廁”的大思路下，多家企業(yè)各自出招掘金，廁所的盈利模式也開始從模糊逐漸走向清晰。2月5日，光大置業(yè)有限公司黨委書記、總經(jīng)理顏建國(guó)向北京商報(bào)記者透露，該公司在嶗山推行的廁所+驛站模式正式營(yíng)業(yè)僅幾個(gè)月后就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利。國(guó)家旅游局局長(zhǎng)李金早在全國(guó)廁所革命工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上也強(qiáng)調(diào)，今年各地要抓好“以商建廁、以商養(yǎng)廁”投融資多種模式的探索與推廣，廣籌資金，搞活機(jī)制，可推進(jìn)包括PPP、委托、認(rèn)養(yǎng)等五種模式?？梢婋S著“廁所革命”被推向高潮，一個(gè)容納多種商業(yè)模式的“廁所產(chǎn)業(yè)”也輪廓初現(xiàn)。
已有盈利先例
按計(jì)劃，今年全國(guó)將建設(shè)旅游廁所26197座，其中新建19512座，改擴(kuò)建6685座，需要投入近100億元的資金。由此，給廁所經(jīng)營(yíng)“輸血”變得格外重要。李金早表示：“雖然廁所的商業(yè)化建設(shè)沒有固定模式，但各地、多家企業(yè)都在結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行探索。”顏建國(guó)告訴北京商報(bào)記者，該公司在嶗山推出的廁所+驛站模式自2016年啟動(dòng)至今僅幾個(gè)月的時(shí)間，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了盈利。
據(jù)介紹，中國(guó)光大集團(tuán)光大置業(yè)有限公司與當(dāng)?shù)卣献?，在山東嶗山風(fēng)景區(qū)開展的生態(tài)廁所項(xiàng)目工程，由光大集團(tuán)出資建設(shè)，政府分期回購(gòu)。建設(shè)完成后，政府委托光大集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理，企業(yè)可以拓展運(yùn)營(yíng)空間，在生態(tài)廁所內(nèi)外開展以商養(yǎng)廁的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，并全面負(fù)責(zé)廁所的日常養(yǎng)護(hù)維修，政府對(duì)其經(jīng)營(yíng)廁所的管理情況進(jìn)行監(jiān)督考核。
“光大驛站經(jīng)營(yíng)方式類似于高速公路上的休息區(qū)，就是在生態(tài)廁所的基礎(chǔ)上，集合特色餐飲、商品零售、遠(yuǎn)程診療服務(wù)、親子娛樂等多個(gè)全新業(yè)態(tài)而形成城市公共服務(wù)平臺(tái)。”顏建國(guó)說。目前，游客可在光大驛站中購(gòu)買各類當(dāng)?shù)靥厣o(jì)念品、品嘗“光大咖啡”、在診療中心的躺椅上小憩，甚至還能體驗(yàn)VR設(shè)備。
另據(jù)透露，光大集團(tuán)擁有金融全牌照業(yè)務(wù)，故增強(qiáng)了金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的效率，也拓寬了融資渠道。與此同時(shí)，現(xiàn)在廁所的合作經(jīng)營(yíng)手段也很多，除了傳統(tǒng)的政府直接采購(gòu)?fù)?，還可以通過分期付款、租賃移動(dòng)廁所等方式吸引更多企業(yè)和景區(qū)參與廁所的商業(yè)運(yùn)營(yíng)。
可以說，眼看“廁所革命”持續(xù)升溫，包括光大置業(yè)、江蘇華虹新能源、北京藍(lán)潔士等一批企業(yè)快速布局，也讓“廁所產(chǎn)業(yè)”呈現(xiàn)多種商業(yè)模式“百花齊放”的局面。北京環(huán)衛(wèi)集團(tuán)作為全國(guó)最大的廁所運(yùn)營(yíng)公司，也推出了“第五空間”公廁，該公廁一改以往只能“解決內(nèi)急”的單一功能，轉(zhuǎn)而更像一個(gè)微型商業(yè)中心，這里可以繳水電費(fèi)，可以在ATM機(jī)上取款，可以購(gòu)買熱飲，還可以給電動(dòng)汽車充電等。另據(jù)介紹，利用環(huán)衛(wèi)集團(tuán)自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，第五空間廁所還會(huì)打通廁所全產(chǎn)業(yè)鏈，如推動(dòng)有機(jī)農(nóng)業(yè)的發(fā)展，將水循環(huán)、糞便直接變?yōu)橛袡C(jī)肥料等先進(jìn)技術(shù)運(yùn)用于此。
五種模式齊試水
不過，顏建國(guó)也坦言，整體來看，以商養(yǎng)廁還處于探索階段，合作模式和盈利模式還在摸索中。“以驛站+廁所為例，布點(diǎn)必須是人群密集的地方，但廁所的建設(shè)必須要根據(jù)風(fēng)景區(qū)整體來設(shè)計(jì)。所以驛站沒有辦法管理景區(qū)內(nèi)的全部廁所，如果要擴(kuò)大覆蓋面積，就要增加成本、勞動(dòng)強(qiáng)度等等。如何解決這一問題，是否需要根據(jù)不同景區(qū)來構(gòu)建不同的經(jīng)營(yíng)模式這些都還有待實(shí)踐來考證。”
正是為了更快形成行之有效的盈利模式，國(guó)家旅游局明確，在廁所經(jīng)營(yíng)探索過程中，可試水五種模式。首先是PPP模式，即政府按照一定程序和方式，與私人組織（社會(huì)力量）以政府購(gòu)買服務(wù)合同、特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議為基礎(chǔ)，明確雙方權(quán)利和義務(wù)，形成一種伙伴式合作關(guān)系。這種廁所投融資方式，引入了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)約束機(jī)制，可以提高廁所服務(wù)的質(zhì)量和供給效率。
“第二種模式為桂林模式，即運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)手段，采取以商養(yǎng)廁方式，推進(jìn)廁所建設(shè)管理。具體做法是廁所與相應(yīng)的商業(yè)門面‘捆綁’起來，公開向社會(huì)招標(biāo)，鼓勵(lì)社會(huì)資本承包經(jīng)營(yíng)。”李金早稱。
同時(shí)，以光大集團(tuán)為代表的青島模式也將繼續(xù)推廣。另外兩種方式是委托和認(rèn)養(yǎng)模式。所謂托管就是業(yè)主通過購(gòu)買服務(wù)，委托專業(yè)保潔公司承擔(dān)廁所管理，提高廁所專業(yè)化、規(guī)模化管理水平。認(rèn)養(yǎng)模式則由機(jī)關(guān)、企業(yè)、學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體提供經(jīng)費(fèi)或人力，協(xié)助廁所管理單位對(duì)其認(rèn)養(yǎng)的廁所進(jìn)行維護(hù)與管理。
但同樣值得注意的是，雖然“廁所革命”極具市場(chǎng)前景，但短期內(nèi)企業(yè)難以賺到“快錢”。一位不愿具名的環(huán)?？萍计髽I(yè)高管告訴北京商報(bào)記者，近幾年來，部分國(guó)內(nèi)企業(yè)欲在廁所中引入商業(yè)化運(yùn)營(yíng)，比如通過廣告、其他商業(yè)來賺錢，最后都因未能形成規(guī)模效應(yīng)等原因難以維系，所以廁所的盈利模式之路并不容易。
摸著石頭過河
摸著石頭過河是企業(yè)在掘金“廁所經(jīng)濟(jì)”中的群相。一位行業(yè)分析師給北京商報(bào)記者算了筆賬，一座新型廁所的建筑裝修成本在每平方米3000元左右，環(huán)保設(shè)備的投入在20萬元，其他電路等設(shè)施約為10萬元。也就是說，一座150平方米的廁所，建設(shè)成本約為75萬元。后續(xù)包括人工、水電費(fèi)、設(shè)備折舊等運(yùn)營(yíng)成本每年還需要16萬元左右。另據(jù)了解，光大生態(tài)廁所的建筑裝修成本在每平方米9000元，其余環(huán)保等設(shè)備還需根據(jù)廁所面積等另外算錢。盡管各地政府每年會(huì)給每座廁所1萬元至幾萬元的補(bǔ)貼，但廁所的經(jīng)營(yíng)壓力還是較大。
在發(fā)展廁所產(chǎn)業(yè)時(shí)，一個(gè)案例被廣泛引用。德國(guó)“茅廁大王”漢斯·瓦爾一舉拿下全柏林的公廁經(jīng)營(yíng)權(quán)。瓦爾公司向市政府免費(fèi)提供公廁設(shè)施，而且連這些設(shè)施的維護(hù)和清潔工作也全盤包攬，作為回報(bào)，瓦爾公司則獲得了這些廁所外墻廣告的經(jīng)營(yíng)權(quán)。隨后，該公司把柏林的許多廁所外墻變成了廣告墻，由于這些公廁多出現(xiàn)于繁華地段，因此其廣告效應(yīng)相當(dāng)不錯(cuò)，廣告成為瓦爾公司最大的盈利點(diǎn)，在柏林、法蘭克福等5個(gè)城市，瓦爾公司一度獲得超過幾千萬歐元的廣告收入。
可在國(guó)內(nèi)，業(yè)界對(duì)于上述商業(yè)模式的“錢途”分歧較大。北京環(huán)衛(wèi)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴北京商報(bào)記者，因?yàn)闅W洲的新媒體并不如中國(guó)發(fā)達(dá)，大量企業(yè)一直通過傳統(tǒng)渠道投放廣告，而中國(guó)在新媒體興起后，傳統(tǒng)渠道的商業(yè)廣告被大幅壓縮，再加上整體經(jīng)濟(jì)增速放緩等原因，廁所通過廣告盈利的路頗為艱難。
“在我個(gè)人看來，如果接下來廁所托管方式能夠順利實(shí)施，那廣告價(jià)值將大幅提高，”顏建國(guó)說，“當(dāng)一家企業(yè)管理著全國(guó)多地的大批景區(qū)廁所，對(duì)廣告商的吸引力就大很多。另外，業(yè)內(nèi)都認(rèn)同‘建廁所容易，養(yǎng)廁所難’的說法，可見管理廁所非常重要，也就是說，硬件條件再好的廁所，如果一直沿用原有的人工管理模式，不僅成本難以下降，更可能因服務(wù)不到位而失去商業(yè)價(jià)值，所以企業(yè)在外部開源的同時(shí)還應(yīng)練內(nèi)功，通過互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)提升管理效率，進(jìn)而才能通過增值服務(wù)來實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益。” |
