比起往日小區(qū)里一片熱鬧祥和的景象，在2020年抗擊“新冠”疫情的特殊時期，湖北的大多數(shù)小區(qū)大門緊閉，安靜無比。此時，宜昌市葛洲壩片區(qū)錦繡天下小區(qū)里，看不見業(yè)主遛狗、跑步、下棋、拉家常的熱鬧場面，目之所及處的是保安、保潔員這一群平凡而又忙碌的物業(yè)人員往返于小區(qū)公共區(qū)間，有條不紊地工作著。
自大年三十接到防控疫情通知那天起，錦繡天下小區(qū)里55歲的保潔員劉紅艷一直堅守崗位，沒有休息過一天。天色剛亮，劉紅艷帶著市政下發(fā)的通行證，踏在了上班的路。在幾乎空曠無人的路上，她步行了40多分鐘到達工作崗位，不等片刻休息，她戴上手套、口罩，穿好防護衣，與同事對接一天的任務(wù)，拿起“工具們”，正式開始新一天的工作。
“受疫情影響，物業(yè)呼吁業(yè)主們盡量少出門，工作人員會細心記錄下小區(qū)里的獨居老人或者身體不便業(yè)主的基本信息，為他們做些力所能及的事情。譬如，保潔人員在工作之余，會及時幫助他們?nèi)拥舴旁陂T口的生活垃圾。雖然這樣的舉措無形中增加了保潔人員的工作量，但我們覺得這就是‘戰(zhàn)時’物業(yè)人需要承擔(dān)的責(zé)任”，劉紅艷如是說。
據(jù)劉紅艷介紹，目前葛洲壩·宜昌錦繡天下的保潔員數(shù)量是平日里的三分之二。但在防疫情的關(guān)鍵階段，保潔隊伍認真清掃、消毒每一處公共區(qū)域，光是清理每個單元門口的垃圾桶，每日都會額外增加2次清理量，外加公共區(qū)域的消殺工作，小區(qū)保潔員的工作量是相當(dāng)艱巨的。即便面對繁重的工作，但葛洲壩·宜昌錦繡天下的保潔人員毫無怨言，她們深知自己的工作就是確保小區(qū)環(huán)境的安全、干凈。
據(jù)了解，葛洲壩·宜昌錦繡天下整個保潔隊伍會根據(jù)區(qū)域劃分和工作內(nèi)容指派專員負責(zé)，避免交叉感染。整個小區(qū)每日會進行2次全面消毒，包括樓道、電梯間、垃圾桶等；對于電梯按鍵和扶手這些細小的設(shè)施，噴灑消毒液無法殺菌均勻，保潔員每日會進行人工擦拭，不放過一絲一毫。
這群以女性為主力軍，平均年齡在55歲左右的保潔隊伍，在防疫情階段，每日毅然決然地背起了20-30斤重的消毒液，完成近乎4個小時噴灑消毒，她們的肩上早已壓出了深深烙印。當(dāng)問起殘留在手上的消毒液可能會帶來一定傷害時，劉紅艷輕描淡寫地說，“皮膚是會比往常更干燥些，但也還好，我們堅持得住。”
在這個特殊的抗疫時期，劉紅艷所在的保潔隊伍也不知這樣高負荷的工作量要持續(xù)到何時，但她們知道“我們只是在做好自己分內(nèi)的工作，全民都在抗擊疫情，我們堅守家園的心都是一樣的。”
面對物業(yè)人員的辛勞工作，小區(qū)業(yè)主們也看在眼里，經(jīng)常會出現(xiàn)暖心的業(yè)主在門口花盆下壓著寫滿感謝話語的小卡片；此外，部分業(yè)主還會給保潔員送口罩、一次性雨衣等防護物資，叮囑她們做好防范措施。工作過程中，保潔員給業(yè)主帶去的服務(wù)，業(yè)主給保潔員送來的溫暖，兩個獨立的群體，在這你來我往之間，建立起真摯情意。
二月二龍?zhí)ь^的日子已過，春天的腳步更近了，此刻辛勞工作的物業(yè)人員也與全國民眾一起，靜待真正的“春暖花開”。 |
