租客的檢測(cè)結(jié)論平臺(tái)不認(rèn)可，平臺(tái)的檢測(cè)條件租客難接受，權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)總是“約不上”
甲醛檢測(cè)，長(zhǎng)租公寓做起來(lái)有點(diǎn)難
本報(bào)訊 (記者劉友婷)“將近一個(gè)月過(guò)去了，甲醛檢測(cè)還沒(méi)進(jìn)行，自如提出了各種檢測(cè)條件拖延時(shí)間。”6月26日，深圳市民徐小姐無(wú)奈地告訴《工人日?qǐng)?bào)》記者，她通過(guò)長(zhǎng)租公寓平臺(tái)自如租房居住，住了兩年才發(fā)覺(jué)，房間甲醛含量超標(biāo)。
近年來(lái)，長(zhǎng)租公寓頻頻曝出“甲醛門(mén)”，全國(guó)多地相繼發(fā)生多起租客“甲醛維權(quán)”事件。然而，一些租客稱，要認(rèn)定房間為“甲醛房”并不容易。中介平臺(tái)給甲醛檢測(cè)設(shè)置了各種要求，重重“玻璃門(mén)”導(dǎo)致維權(quán)困難。
2017年5月，徐小姐通過(guò)自如APP簽約租住一房間，房源位于深圳福田區(qū)好景豪園小區(qū)，至今已居住兩年。最近，旁邊房間的新租客搬進(jìn)來(lái)后常感到身體不適，這讓徐小姐萌生了找機(jī)構(gòu)檢測(cè)室內(nèi)空氣的想法。
隨后，徐小姐找到“上海帆際環(huán)境檢測(cè)技術(shù)中心”檢測(cè)房間空氣質(zhì)量。6月1日，她拿到該中心開(kāi)具的帶有CMA國(guó)家計(jì)量認(rèn)證標(biāo)識(shí)的檢測(cè)報(bào)告，結(jié)果顯示室內(nèi)甲醛超標(biāo)。
“我們沒(méi)有看到租客的檢測(cè)報(bào)告，且檢測(cè)過(guò)程公司方全程沒(méi)有參與，只是洽談時(shí)聽(tīng)到租客口述檢測(cè)不合格。”自如一工作人員告訴記者，這樣的檢測(cè)結(jié)果他們無(wú)法認(rèn)可。
6月3日，自如聯(lián)系徐小姐，提出由雙方共同邀請(qǐng)深圳市計(jì)量質(zhì)量檢測(cè)研究院(以下簡(jiǎn)稱計(jì)量院)檢測(cè)。但據(jù)徐小姐反映，甲醛檢測(cè)至今仍未落實(shí)。自如方面則表示：“自如一直與徐女士積極溝通，但遺憾的是，雙方未就檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致。”
在徐小姐看來(lái)，自如所謂的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)無(wú)異于人為設(shè)置“玻璃門(mén)”：檢測(cè)前搬空所有個(gè)人物品，檢測(cè)前的密閉環(huán)節(jié)必須打開(kāi)空調(diào)降溫，且密閉前必須保證通風(fēng)24小時(shí)……徐小姐認(rèn)為，這些要求不僅增加了租客的負(fù)擔(dān)，而且與實(shí)際居住環(huán)境嚴(yán)重不符。
對(duì)此，自如方面解釋稱，個(gè)人物品尤其是香水、衣物、膠制品會(huì)對(duì)檢測(cè)結(jié)果產(chǎn)生較大影響；而通風(fēng)是要讓室內(nèi)空氣過(guò)濾一遍，以保證不受之前因素的影響。至于密閉12小時(shí)過(guò)程中打開(kāi)空調(diào)降低溫度，也符合室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。
“前置條件確實(shí)會(huì)對(duì)甲醛檢測(cè)結(jié)果有很大影響，前置條件不一樣往往會(huì)導(dǎo)致檢測(cè)結(jié)果不一致。”北京市盈科(深圳)律師事務(wù)所律師朱逸聰表示，針對(duì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)、檢測(cè)方法、檢測(cè)結(jié)論，糾紛雙方往往難以達(dá)成一致，導(dǎo)致維權(quán)需要額外耗費(fèi)很大的時(shí)間、訴訟成本。
為盡快完成雙方認(rèn)可的檢測(cè)，徐小姐接受了相關(guān)檢測(cè)要求，但此后自如方面一直稱約不上計(jì)量院。近日，記者兩次撥打計(jì)量院電話，發(fā)現(xiàn)預(yù)約很方便，排期也未超出1個(gè)月，最快只需等兩周。
深圳市消委會(huì)發(fā)布的“2018年消費(fèi)投訴情況分析報(bào)告”顯示，長(zhǎng)租公寓甲醛超標(biāo)問(wèn)題已成為消費(fèi)者投訴的新熱點(diǎn)之一，全年投訴量近500宗。
記者了解到，目前，深圳正著手制定全國(guó)首個(gè)解決長(zhǎng)租公寓室內(nèi)空氣污染問(wèn)題的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。深圳市消委會(huì)表示，接下來(lái)，標(biāo)準(zhǔn)將盡快完善、驗(yàn)證，爭(zhēng)取早日出臺(tái)。
劉友婷 |
