對(duì)于習(xí)慣了使用酒店一次性洗漱用品的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，以后住上海酒店可能要考慮自帶了。5月14日，上海多家酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人向北京商報(bào)記者透露，已接到上海市文旅局發(fā)布的通知，從7月1日以后上海市旅游住宿業(yè)將不主動(dòng)提供牙刷、梳子、浴擦、剃須刀、指甲銼、鞋擦（以下簡(jiǎn)稱“六小件”）這些一次性日用品。與此同時(shí)，北京市文旅局相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，這確實(shí)是行業(yè)鼓勵(lì)的方向，一時(shí)間引發(fā)熱議。過(guò)去幾年，多地都采取過(guò)酒店限用“六小件”的舉措，但大多無(wú)疾而終，對(duì)于此番實(shí)施效果，仍有待觀察。
呼聲漸高
長(zhǎng)期以來(lái)，因酒店的一次性用品每年都會(huì)造成巨大浪費(fèi)，業(yè)界對(duì)限制甚至禁用“六小件”的呼聲不斷高漲。即將實(shí)施的《上海市生活垃圾管理?xiàng)l例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）指出，除了此后上海市旅游住宿業(yè)將不主動(dòng)提供牙刷等“六小件”一次性日用品，相關(guān)執(zhí)法部門還將對(duì)旅游住宿企業(yè)使用一次性日用品的情況開展執(zhí)法檢查。對(duì)于旅館經(jīng)營(yíng)單位主動(dòng)向消費(fèi)者提供客房一次性日用品的，由文化旅游部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，還將處500元以上5000元以下罰款。此外，該條例還鼓勵(lì)社會(huì)進(jìn)行監(jiān)督。針對(duì)即將實(shí)施的新《條例》，上海當(dāng)?shù)鼐频暌布娂婍憫?yīng)。如家酒店集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，預(yù)計(jì)未來(lái)幾天就會(huì)公布具體實(shí)施方案，提前告知客人。
北京商報(bào)記者注意到，此次條例中提到的“六小件”一次性日用品，與以往包含牙刷、牙膏、香皂、浴液、拖鞋、梳子的“六小件”并不完全一致。以往“六小件”，可能增加了旅客在出行中的不便，游客在過(guò)機(jī)場(chǎng)安檢時(shí)有關(guān)于攜帶液體的規(guī)定，此次修改“六小件”，也是一個(gè)新變化。
上海市文旅局市場(chǎng)處處長(zhǎng)顧建斌表示，該條例是具有強(qiáng)制性的文件。從環(huán)保角度出發(fā)，未來(lái)也希望酒店不主動(dòng)提供“六小件”的措施能推廣至全國(guó)其他省份。對(duì)于酒店不主動(dòng)提供“六小件”等行為，一些業(yè)內(nèi)人士呼吁，鼓勵(lì)進(jìn)一步推廣。北京市文旅局相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，雖然該《條例》并未在北京實(shí)行，但隨著環(huán)保理念的加強(qiáng)，未來(lái)這是酒店行業(yè)發(fā)展的方向。
“酒店不主動(dòng)提供‘六小件’列入地方法規(guī)后，能夠進(jìn)一步提高人們對(duì)于環(huán)保理念的認(rèn)識(shí)，日后大家再進(jìn)入酒店，很多人就會(huì)自帶牙刷等用品，能夠起到節(jié)約資源的作用，體現(xiàn)了環(huán)保理念。”北京旅游學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)安金明在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)稱。
無(wú)功而返
除了一次性牙刷以外，酒店提供的香皂、洗發(fā)水、沐浴液等用品也是用過(guò)一次就丟棄，不但造成巨大浪費(fèi)，且很多物品都不可降解?？闪硪环矫?，雖然多地都曾采取措施，欲讓一次性用品退出酒店業(yè)，然而效果并不理想。
華美酒店顧問(wèn)有限公司首席知識(shí)管理專家趙煥焱坦言，關(guān)于酒店不主動(dòng)提供“六小件”的聲音此前就有提及，但由于時(shí)機(jī)不成熟，市場(chǎng)反應(yīng)并不好。上海早在2002年便提出星級(jí)酒店取消一次性用品，北京也在2005年7月有141家星級(jí)酒店停供一次性用品，不過(guò)后來(lái)均無(wú)功而返。
近年來(lái)，由于人們環(huán)保意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，酒店不主動(dòng)提供“六小件”等一次性用品被重新提上日程。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2018年，中國(guó)大約有44萬(wàn)家酒店，接待旅客約48億人次。而住客中約70%的香皂在僅使用過(guò)一次之后便被丟棄。按重量計(jì)算，每家酒店每天約有5斤一次性香皂被丟棄，44萬(wàn)家酒店每年丟棄的香皂就超過(guò)40萬(wàn)噸。按照每噸香皂2萬(wàn)元來(lái)算，就是80億元的花銷。
顧建斌就指出，目前，很多國(guó)外地區(qū)，例如歐洲一些酒店早都不主動(dòng)提供牙刷等“六小件”用品。此外，一些酒店的牙刷，質(zhì)量也參差不齊，很多客人都自備，如果客人用一次就扔，確實(shí)造成浪費(fèi)。還有游客認(rèn)為，當(dāng)前對(duì)酒店衛(wèi)生狀況表示擔(dān)憂，很多東西都是自備，已經(jīng)養(yǎng)成了自帶個(gè)人用品的習(xí)慣，酒店也就沒(méi)必要準(zhǔn)備了。
效果待考
雖然該條例的出臺(tái)讓上海酒店業(yè)戴上了環(huán)保的“緊箍咒”，不過(guò)，游客能否“買賬”也成為未來(lái)該條例實(shí)施的關(guān)鍵。業(yè)內(nèi)人士指出，此次條例說(shuō)的是酒店不主動(dòng)提供“六小件”，言下之意酒店還是會(huì)準(zhǔn)備，不過(guò)住客要自行索要。
趙煥焱分析，取消酒店一次性用品，最大的問(wèn)題在于是否給旅客帶來(lái)不便。有業(yè)內(nèi)人士表示，由于上海、北京屬于差旅非常頻繁的城市，很多客人也經(jīng)常忘帶牙刷等用品，不少國(guó)際游客入住酒店，也不知道酒店是否提供“六小件”等一次性用品，如果需要自己向酒店索要，很可能影響入住體驗(yàn)；此外，一些國(guó)際游客要到好幾個(gè)地方，而不同地方有不同的法規(guī)，這些游客并不知道哪提供哪不提供，也給該條例能否得到市場(chǎng)良好反饋帶來(lái)了一絲不確定性。
據(jù)了解，2015年12月，杭州便實(shí)施了首部生活垃圾管理的地方性法規(guī)《杭州市生活垃圾管理?xiàng)l例》，該條例規(guī)定，杭州各酒店、飯店不再免費(fèi)提供“六小件”了，不過(guò)，該條例并沒(méi)有收到預(yù)期效果。有酒店從業(yè)人員坦言，從環(huán)保的角度講，酒店確實(shí)有必要取消“六小件”，但操作很困難，這么多年下來(lái)，大家都已經(jīng)習(xí)慣了酒店免費(fèi)提供一次性用品，一下子要收費(fèi)了或者不提供了，肯定會(huì)影響到酒店的業(yè)績(jī)。
北京商報(bào)記者詢問(wèn)了上海方面的酒店，對(duì)于酒店不主動(dòng)提供“六小件”后，是否會(huì)調(diào)整房?jī)r(jià)或?qū)?ldquo;六小件”進(jìn)行收費(fèi)，一家酒店集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，此項(xiàng)規(guī)定的實(shí)施及落實(shí)涉及到整個(gè)酒店團(tuán)隊(duì)，特別是前廳、客房、收銀及預(yù)訂、銷售及市場(chǎng)傳訊部等部門的通力合作，目前尚不清楚會(huì)如何調(diào)整。
業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，從以往來(lái)看，酒店不主動(dòng)提供“六小件”效果一般，此番實(shí)施后能否真正起到約束作用，則要到7月1日后才會(huì)真正顯現(xiàn)。
北京商報(bào)記者 關(guān)子辰 |
