門臉低調(diào)，隱身市區(qū)犄角旮旯；別有洞天，店內(nèi)裝修富麗堂皇；看似高檔，推銷的產(chǎn)品成本不足標(biāo)價一成；VIP預(yù)約，只對旅行團(tuán)開放；激情四射，神秘隔間內(nèi)“講師”洗腦游客……“十一”黃金周臨近，記者赴湖南張家界各旅游景區(qū)調(diào)查，起底一些旅游購物店內(nèi)的天價旅游商品貓膩。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多購物店都專設(shè)“洗腦房”，銷售員變身“講師”“大師”，其售賣的許多“高檔貨”成本不足標(biāo)價一成（9月27日《華西都市報》）。
“洗腦房”“講師銷售員”，景區(qū)購物經(jīng)濟(jì)的種種新發(fā)明，讓人眼花繚亂。在黃金周即將來臨之際，媒體的一番事前摸排果然“收獲”頗豐。景區(qū)亂象治理了這么多年，坑害消費(fèi)者的諸般伎倆不僅未能禁絕，在很多地方反倒有變本加厲之勢。從之前的強(qiáng)迫購物，到如今的洗腦推銷，其間的“進(jìn)化”顯而易見。而與之相對的，消費(fèi)者的權(quán)益也面臨著更多的威脅。
由新聞報道可知，景區(qū)的“洗腦房”可謂煞費(fèi)苦心：將偌大的門店裝修得富麗堂皇，精心分開為一個個神秘小隔間，再標(biāo)配上侃侃而談的“講師”一番誘導(dǎo)。一路挖坑設(shè)陷之下，難保游客不被忽悠得云里霧里……“洗腦房”的高明之處在于，將人生地不熟的組團(tuán)游客集中于一個密閉空間之內(nèi)，通過強(qiáng)勢的“講師”“大師”狂帶節(jié)奏，以求徹底摧毀游客的理智防線，最終誘導(dǎo)沖動性購物。
心理學(xué)研究表明，個體置于群體之中往往會發(fā)生“理性”下降的情況。同樣，當(dāng)一個人身處于陌生的環(huán)境中，也更容易作出錯誤的決策——“洗腦房”之所以每每屢試不爽，恰恰就在于利用了這兩個方面的心理弱點(diǎn)。據(jù)記者調(diào)查，此類內(nèi)設(shè)“洗腦房”的購物店，通常只做旅行團(tuán)的生意，對散客則完全是閉門謝客。由此不難看出，在這中間，旅行社、導(dǎo)游等等，想必又一次扮演了“同謀者”的不光彩角色。
由最初簡單粗暴的暴力脅迫，到如今步步謀劃的心理算計(jì)，景區(qū)里的購物陷阱悄然間完成了“升級迭代”。“洗腦店”中那些深諳消費(fèi)者心理學(xué)的設(shè)局者，沒有成為體面而令人尊重的正派商家，而是變成了一群游走在法律邊緣、攫取灰色暴利的市儈奸商。
神秘、緊閉的“洗腦房”內(nèi)，到底有多少見不得光的秘密？“大師”橫行、謊話連篇的荒誕場景，在一個個幽暗的小房間里，神奇地具備了一種蠱惑人心的強(qiáng)大能量。而若是在陽光之下，在正常的市場語境之中，這些行徑原本就是徹頭徹尾的消費(fèi)欺詐。“洗腦房”在鬼魅的空間布局和故事情節(jié)之外，對游客知情權(quán)和公平交易權(quán)的侵犯，才是其最根本之惡。然玉 |
