在全球共享經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，剛剛有了中文名“愛彼迎”的airbnb是短租界的龍頭，F(xiàn)輪融資后估值達(dá)310億美元；出行界的“一哥”是已經(jīng)退出中國的uber，估值超過660億美元。
在國內(nèi)，出行領(lǐng)域能跟uber對標(biāo)的是滴滴，最新估值達(dá)338億美元。然而在短租領(lǐng)域，目前還沒有一家能和airbnb“叫板”的企業(yè)。不過要說國內(nèi)哪家企業(yè)最可能成為估值超過100億美元的短租龍頭，還得說途家在線信息技術(shù)有限公司。
早在2015年，途家的估值就已超過10億美元，位居全球第三，僅次于airbnb和homeaway。2016年，途家先后完成對螞蟻短租和攜程、去哪兒網(wǎng)旗下的公寓民宿業(yè)務(wù)的并購，行業(yè)領(lǐng)跑者的地位更加清晰。
進(jìn)入2017年，途家又會有哪些大動作？
從b端入手創(chuàng)模式
在河北白洋淀核心區(qū)，途家的“幸福荷語墅”與“美蘆莊園”兩個自營別墅項(xiàng)目已運(yùn)營多年。當(dāng)年，這兩個別墅項(xiàng)目剛剛開售時，途家已與開發(fā)商合作，等業(yè)主買下房子精裝修后，由途家進(jìn)行托管，租給來白洋淀游玩的客人，并提供管家服務(wù)。
開發(fā)商多了賣點(diǎn)，好銷售；地方政府緩解了去庫存的壓力，更開心；房東的房子不空置，有人打理還能賺錢；游客花更少的錢住上了更好的房子，還有規(guī)范的品質(zhì)服務(wù)，也放心——這個多贏的模式，正是途家結(jié)合本土實(shí)際對海外模式做出的創(chuàng)新與改良。
途家聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO羅軍曾擔(dān)任新浪樂居總經(jīng)理，并于2009年10月攜手易居中國成立中國房產(chǎn)信息集團(tuán)，成功上市納斯達(dá)克。2010年前后，他發(fā)現(xiàn)一度火爆的旅游地產(chǎn)高空置現(xiàn)象非常普遍，尤其是在三亞等熱門旅游城市，度假房動輒閑置大半年。
當(dāng)時，airbnb已經(jīng)在國外走紅。羅軍雖然希望動員房東分享房子，卻也深知中國人對陌生人缺乏信任。因此，他2011年創(chuàng)辦途家之初，就定下了相對重資產(chǎn)的自營模式，通過和房地產(chǎn)企業(yè)合作拿房源，由途家派人托管經(jīng)營，提供以“斯維登”為品牌的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。一直到現(xiàn)在，途家的線下房源拓展業(yè)務(wù)也是國內(nèi)企業(yè)中做得數(shù)一數(shù)二的。
事實(shí)證明，這一模式受到了各方歡迎。途家上線5年，已與國內(nèi)217個政府機(jī)構(gòu)簽約，并與國內(nèi)TOP100的大部分房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作，簽約管理資產(chǎn)超過1500億元，簽約儲備房源超80萬套。
從今年開始，專門展示多種創(chuàng)新經(jīng)營模式的“途立方”將進(jìn)入每個合作開發(fā)商的項(xiàng)目。該項(xiàng)目可以讓購房者了解途家的托管服務(wù)，看看自己未來的房子能干什么。根據(jù)不同的房屋類型，途家的托管服務(wù)還分為斯維登公寓、歡墅、途掌柜等，“總有一款適合您”。
對房東來說，自己不是交出去了一套房子，而是獲得了幾萬套房子的使用權(quán)：當(dāng)他們把自己的房子交給斯維登托管后，可獲得體驗(yàn)券，從斯維登遍布全球的房源中選擇租住。夏天去東北，冬天到海南，一套不動產(chǎn)換來了全年數(shù)十天不等的流動居住權(quán)。這也就不難理解，為什么前幾天途家一位高管在朋友圈發(fā)了個信息，問有沒有海南的房源需要交給斯維登管理，短短5個小時就收到600多個房源信息。
得知消息后，羅軍也很高興，“這說明更多的置業(yè)者已經(jīng)認(rèn)同途家模式，愿意把自己的房子交給途家來管理”。
向c端進(jìn)軍做品質(zhì)
去年，一直向房地產(chǎn)商批量拿房的途家相繼并購了螞蟻短租和攜程、去哪兒的公寓民宿業(yè)務(wù)，正式形成“途家、螞蟻短租、攜程、去哪兒公寓入口”四大平臺的分享矩陣。
原本不看好個人房源的途家，為什么“轉(zhuǎn)性”了？
“主要是因?yàn)閲鴥?nèi)信用環(huán)境已經(jīng)逐步成熟。”羅軍還記得5年前剛剛進(jìn)入短租行業(yè)時，很多人問他分享住宿在中國發(fā)展會面臨哪些問題，他總是說最擔(dān)心信用，因?yàn)樗撬槠模⒙湓诟鱾€領(lǐng)域、各個企業(yè)。“短租是個低頻行為，無法產(chǎn)生足夠的信用信息。”羅軍說，“得益于近幾年網(wǎng)購等行業(yè)的興起，高頻次的交易行為讓芝麻信用等公司掌握了相對完善的個人信用記錄，途家完全可以對接”。
解決了信用不完善的痛點(diǎn)，再加上移動支付的普及，c端房源存量足、個性化強(qiáng)、運(yùn)營成本低的優(yōu)勢立刻顯現(xiàn)出來。
羅軍喜歡說一句話，叫“讓天下沒有難分享的房屋”。對個人房東來說這句話尤其關(guān)鍵，最好能在不操心的前提下分享住房，否則，許多業(yè)主寧可空著房子，也不想為一個月一兩千元“自找麻煩”。
今年3月份，途家更新了供房東使用的“途徑”APP，商戶只要發(fā)布一次房源，就能夠一鍵同步推送到途家、螞蟻短租、攜程、藝龍、去哪兒、58趕集、微信酒店和芝麻信用等8個平臺，租戶也能通過平臺將訂單打包處理。
“以前要在多個平臺換來換去，麻煩極了。”途家平臺運(yùn)營公司首席運(yùn)營官楊昌樂介紹說，由于短租正在市場培育階段，大部分房東都會把房源掛在多個平臺上。“他們每天的工作就是登錄各個渠道發(fā)布房源信息，挨個調(diào)整房間價格，裝一堆APP處理訂單，點(diǎn)開各種頁面回復(fù)租戶信息。同樣的工作至少要做4至8次，效率極為低下。”而“途徑”則將這一過程簡化到“一步”。“這是‘途徑’最大的競爭優(yōu)勢，其他競品都做不到。”根據(jù)楊昌樂和同事的測算，有了“途徑”，房東花費(fèi)的精力成幾何量級下跌，但收益可提升約5倍。
此外，途家還推出“途掌柜”服務(wù)。“拿保潔來說，房東每次找保潔員，一小時差不多60元錢，很貴。”楊昌樂說，“途掌柜”通過區(qū)域下單的方式，讓保潔員集中為片區(qū)服務(wù)，可以獲得更合理的價格。
這一系統(tǒng)最大的優(yōu)勢是可以利用智能算法完成房間的經(jīng)營。“理論上講，使用途家途掌柜，用戶只需要擁有一套房子，告訴途家說，我想要把這套房子分享出去，讓它產(chǎn)生更多價值，不需要做任何其他事情就可以等著收錢了。”楊昌樂說。
當(dāng)然，對很多人來說，分享住房并不僅僅為了錢。一位84歲的蘇州老奶奶不僅把自己的房子分享給天南海北的游客，還給他們熬桂花糖粥，講解蘇州文化。老人屋里擺滿了多年收集的蘇州老物件，許多年輕人都是第一次見到。老奶奶說，這就是文化的傳承。
楊昌樂表示，從2017年起，途家自營的斯維登旗艦店、途管家服務(wù)中心和品牌加盟店也將為個人房源提供服務(wù)，讓原本無法投入市場經(jīng)營的房源變得可經(jīng)營。
“在個人房源領(lǐng)域，國內(nèi)已有airbnb和小豬短租。4月12日，美團(tuán)也宣布進(jìn)軍短租領(lǐng)域，市場競爭更加激烈。目前，airbnb和小豬短租在個人房源市場已經(jīng)建立了品牌優(yōu)勢，房源多且服務(wù)個性化。但個人房東不便管理，服務(wù)質(zhì)量也良莠不齊，途家選擇以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)做大品牌，應(yīng)該是個不錯的切入點(diǎn)。”楊昌樂說。
旅游地產(chǎn)的新“玩法”
從去年開始，一直助力“去庫存”的途家又多了一項(xiàng)新業(yè)務(wù)：建房子。他們聯(lián)合遠(yuǎn)大集團(tuán)推出了裝配式鄉(xiāng)村民宿品牌“途遠(yuǎn)”。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做旅游地產(chǎn)，“玩法”當(dāng)然不一樣——在湖光山色間，您看上一處平地，“就把房子建在這里吧！”7天后，一棟雙層木質(zhì)別墅拔地而起。在未來的20年里，房東可以自己享受美景，也可以通過途家把房子租給游客，所有“麻煩”途管家都會負(fù)責(zé)處理，房東完全不用操心。
這些中式木別墅或者西式loft要多少錢呢？4室1廳4衛(wèi)的別墅要40萬元。如果是小一點(diǎn)的房子，只要12萬元。如果把房子交給途家托管，每年還可享受20天的全國交換入住權(quán)，南至三亞，北至長白山，只要有途家斯維登別墅的地方，都可以免費(fèi)入住。
目前，途遠(yuǎn)已在全國十幾個省份落地，先后簽約100多個項(xiàng)目，貴陽百花湖鄉(xiāng)就是其中之一。在途家網(wǎng)站上，入住過的游客對百花湖別墅打出了5分的滿分評價。
羅軍對去年途遠(yuǎn)的戰(zhàn)果表示滿意，“銷售非常好，今年預(yù)計(jì)會有7億元的流水”。
完成一系列布局后，途家如今的業(yè)務(wù)可以用三句話總結(jié)：幫開發(fā)商把原本賣不出去的房子變成搶手貨，把個人空置的房子變成按日計(jì)租的“金屋子”，讓城里人出錢建設(shè)美麗鄉(xiāng)村。
業(yè)內(nèi)人士評價認(rèn)為，就憑這三句話，途家就有很大可能開啟“速跑”模式。羅軍的判斷也是如此，他給途家設(shè)定的目標(biāo)是，每年實(shí)現(xiàn)50%至100%的綜合增長率。（經(jīng)濟(jì)日報·中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 佘 穎） |
