近期，幾大互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌接連曝出裝修質(zhì)量問(wèn)題，引起業(yè)內(nèi)人士和消費(fèi)者的關(guān)注。在網(wǎng)上搜索一下，會(huì)發(fā)現(xiàn)不少關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)家裝的投訴，施工不好、后期維權(quán)困難是主要問(wèn)題；天貓、京東等綜合平臺(tái)或土巴兔等互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)，關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)家裝的吐槽也不少，基本上聚焦于雜牌公司、施工質(zhì)量不規(guī)范、外包嚴(yán)重等問(wèn)題。
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌接連被曝光，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為很“正常”，畢竟一種新興事物是在爭(zhēng)議中發(fā)展起來(lái)的，但若是互聯(lián)網(wǎng)家裝連基本的質(zhì)量痛點(diǎn)都解決不了，還何談發(fā)展呢？
無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)還是重度垂直互聯(lián)網(wǎng)家裝公司，這兩年很多品牌異軍突起，不少行內(nèi)或行外的人都看上互聯(lián)網(wǎng)家裝這片藍(lán)海，并投身進(jìn)去。2015年，土巴兔稱獲得58同城、紅杉資本、經(jīng)緯創(chuàng)投共同投資的2億美元C輪融資；而同年，號(hào)稱國(guó)內(nèi)第一家互聯(lián)網(wǎng)家裝公司的“愛(ài)空間”也獲得來(lái)自景林投資領(lǐng)投，順為資本、分享投資、疆域資本和弘溪投資跟投的B輪1.35億元的融資。
在互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)，現(xiàn)在數(shù)得出的已經(jīng)有幾十個(gè)品牌，聲稱獲得融資的更有大把企業(yè)，但獲得B輪、C輪融資的企業(yè)還很少。
被投資機(jī)構(gòu)看好的互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌，為什么還被消費(fèi)者如此詬??？互聯(lián)網(wǎng)家裝在成立之初，都聲稱能解決消費(fèi)者的“痛點(diǎn)”，但到目前為止，家裝行業(yè)的各種痛點(diǎn)很難說(shuō)得到了解決，反而隨著互聯(lián)網(wǎng)家裝的進(jìn)軍，痛點(diǎn)更多更復(fù)雜了。就連消費(fèi)者期盼的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，也隨著不少傳統(tǒng)家裝企業(yè)推出的低價(jià)家裝產(chǎn)品，而漸漸消失。
目前，互聯(lián)網(wǎng)家裝很多還受限于區(qū)域性，有些地方的互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品模式雷同、毫無(wú)特點(diǎn)，由于質(zhì)量痛點(diǎn)并沒(méi)有得到解決，工程和服務(wù)上都沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。一些沒(méi)有做起來(lái)或品牌知名度不高的企業(yè)，悄無(wú)聲息地消失了，消費(fèi)者再也難覓其身。
也有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，目前互聯(lián)網(wǎng)家裝的確模式雷同，未來(lái)的趨勢(shì)是繼續(xù)細(xì)分。將來(lái)家裝市場(chǎng)可能沒(méi)有傳統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)之分，畢竟互聯(lián)網(wǎng)也得做線下的事。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)家裝來(lái)說(shuō)，要想做好，其根本也是要將品質(zhì)、服務(wù)做好，這與傳統(tǒng)家裝并無(wú)本質(zhì)區(qū)別。 |
