易車會修車門風(fēng)波 原廠件成了拆車件 |
| 時間：2020-06-04 20:42:22 來源：連線幫幫團 作者：陽湖網(wǎng) |
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這些年隨著汽車開入尋常百姓家，汽修產(chǎn)業(yè)也如雨后春筍一樣發(fā)展起來，為市民修車提供了不少方便，同時一些問題也顯現(xiàn)出來。
2020年3月31號晚上8點左右，市民張先生的本田飛度與一輛電瓶車相撞，右前門損毀嚴(yán)重，需要更換新的車門，于是他在和大地保險公司報案后，將車開到自己經(jīng)常做保養(yǎng)的易車會清涼門店進行維修。張先生表示考慮到美觀，又有車險理賠，就叮囑對方換原廠的新車門。因為是熟人，當(dāng)時也沒有要書面的確認(rèn)單。不想，自己在拿到車后發(fā)現(xiàn)，剛換的車門非但和其他三個門顏色不一致，門板上還有些坑洼的痕跡，其余該做的噴漆和鈑金也沒有做。顯然就是從舊車或者報廢車上拆下的零件，俗稱拆車件。對此他找到易車會清涼店進行了協(xié)商，對方給的方案讓張先生十分生氣。
車主
張先生
他的意思是連著3000塊錢和450塊錢一起賠給我，讓我簽一個字，我的車以后有任何問題不能找清涼店易車會。
張先生說這三千元是自己會員卡里的余額，四百五十元賠的是噴漆和鈑金的錢，是大地保險理賠給自己的錢。自己的車門本應(yīng)換是原廠件被換成拆車件這件事，卻沒有個說法。對此我們采訪到了易車會清涼門店的店長。
易車會清涼門店店長
李經(jīng)理
保險公司賠什么樣的價格，我修什么樣的，保險公司這個定損的價格，都是不夠修他的車的，我跟他協(xié)商過說的是拆車門，他也知道的。
易車會清涼門店店長李經(jīng)理表示張先生的本田飛度原廠件車門進價就要1800，更別提安裝人工費了。但是，張先生也并未同意安裝拆車件。
車主
張先生
你告知了，我沒同意啊，問題是我知道你告知了，告知了得人同意呀。
張先生給我們提供了當(dāng)時的理賠訂單，上面顯示2020年3月31的事故理賠了3500元，維修車門單項理賠了1638元。保險公司賠付這個價格究竟是按照原廠件標(biāo)準(zhǔn)還是拆車件標(biāo)準(zhǔn)呢？張先生聯(lián)系了當(dāng)時為他處理事故的大地保險公司的定損員袁經(jīng)理。
車主
張先生 查到了單一個門賠的是1638.
大地保險定損員 袁經(jīng)理1638嘛
車主 張先生 肯定是原廠件對吧
大地保險定損員 袁經(jīng)理
對的應(yīng)該是的
車主 張先生 這個你們保險公司也應(yīng)該有監(jiān)督他們做這個事情的義務(wù)吧。
大地保險定損員 袁經(jīng)理
嗯，有的。他（易車會清涼店）有一個原廠車門驗貨照的。
原廠件就是廠方使用的零配件，與車主原車是一模一樣的，其質(zhì)量還是有一定保證的，所以價格偏貴，拆車件價格要便宜很多。那么本田飛度的右前門的原廠件市場價格是不是大地保險定損的價格呢，記者走訪了市面上汽修廠。
汽修廠負責(zé)人
在1700左右原廠4S的，拆車件的話就便宜了，一個門的話就五百多塊錢，修好的話1000塊錢。
按照這位汽修廠負責(zé)人的說法，原廠車門的價格與大地保險理賠的金額，出入并不大。而拆車件和原廠件的價格要相差七百元左右。那么遇見這樣的情況，又沒有書面確認(rèn)單，消費者該怎么辦呢，記者咨詢了資深業(yè)內(nèi)人士。
售后業(yè)內(nèi)人士
郭經(jīng)理
修理廠當(dāng)時報給大地保險公司是原廠件還是副廠件，原廠件保險公司肯定會去驗這個東西，后面他給換成副廠件或者是劣質(zhì)的東西。找那個修理廠，如果說不同意（賠償）的話，可以去法律起訴。
最后，張先生告訴記者，如果再得不到解決的話，他就走法律途徑維護自己的權(quán)益。在這里波波也提醒廣大市民，一定要認(rèn)識到修車時書面確認(rèn)單的重要性。在發(fā)生爭端時，它將維護您的合法權(quán)益。
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