華商裝飾：裝修送家電一拖再拖 |
| 時(shí)間：2020-01-15 21:55:43 來(lái)源：連線幫幫團(tuán) 作者：陽(yáng)湖網(wǎng) |
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還有幾天就要過(guò)年了，很多人想搶一張回家的車票，但是也有一些人想把父母接到身邊團(tuán)圓的。新市民趙純杰就是這樣打算的，裝修好了新房，準(zhǔn)備把父母從四川老家接過(guò)來(lái)一起過(guò)年，但是眼下的裝修進(jìn)度倒讓他遇到了麻煩了，來(lái)看看具體情況。
2017年，四川來(lái)常的新市民趙純杰買了招商花園城這套114平米的房子，2019年7月份，他找到湖塘一家名為華商裝飾的裝修公司進(jìn)行裝修。
業(yè)主
趙純杰：從（2019年）7月8日開始裝修的 剛開始和他們簽合同的時(shí)候 對(duì)你熱情的不得了，合同一簽 就跟別人說(shuō)的一樣 翻臉無(wú)情了 三天兩頭找他們
找不到人 你到公司去問(wèn)他們 門口的接待員說(shuō)他們不在
為什么老是要去裝修公司找人呢，當(dāng)然是趙純杰對(duì)裝修的質(zhì)量不滿意咧。
業(yè)主
趙純杰：起初是外面他們貼地磚的時(shí)候 外面鋪這個(gè)地磚的時(shí)候 沒(méi)做好 從地磚縫里面漏水 后來(lái)我叫封陽(yáng)臺(tái)的過(guò)來(lái)把它弄好了 但是現(xiàn)在叫他們來(lái)弄這個(gè)也一直不來(lái)弄
……這個(gè)陽(yáng)臺(tái)柜 給我做成這個(gè)樣子 誰(shuí)家做成這個(gè)樣子 他跟我說(shuō)買不到那么大尺寸的 我說(shuō)你買不到那么大尺寸 為什么不跟我講 你私自把它裝上去了
趙純杰說(shuō)，按照裝修合同，工期本來(lái)在去年11月就應(yīng)該結(jié)束，但實(shí)際上到12月25號(hào)才驗(yàn)收，而驗(yàn)收下來(lái)呢小毛小病還有很多，比如陽(yáng)臺(tái)漏水啊，踢腳線脫落啊，廚房拉籃的款式不滿意等等，但是直到今天還是沒(méi)人來(lái)弄，最最關(guān)鍵的是，說(shuō)好要送的家電也沒(méi)有送來(lái)。
業(yè)主
趙純杰：他答應(yīng)送我三臺(tái)美的 一臺(tái)1.5匹變頻空調(diào) 一臺(tái)冰箱也是美的的 還有美的的洗衣機(jī) 我現(xiàn)在目前最不滿意的 我在交尾款的時(shí)候跟他們說(shuō)的清清楚楚
我說(shuō)我（1月）10號(hào)之前家電必須到位 我是（1月）16日搬家 他說(shuō)可以 我最后一次去 他跟我承諾的11日 他說(shuō)11日不送 12日必須送 我昨天問(wèn)他
問(wèn)他們公司負(fù)責(zé)人 他說(shuō)現(xiàn)在送不了 要明年送，我說(shuō)這個(gè)不可能 我說(shuō)過(guò)年家電沒(méi)有 我過(guò)年冰箱沒(méi)有 洗衣機(jī)沒(méi)有 我（家）在里面怎么用
趙純杰本來(lái)打算把四川的父母接過(guò)來(lái)一起過(guò)年，車票都買好了，現(xiàn)在出現(xiàn)了這樣的事情，這不是尋他的開心么。這合同上白紙黑字的寫著送的空調(diào)冰箱洗衣機(jī)，怎么就不送了呢？帶著疑問(wèn)，幫幫團(tuán)的小周和趙純杰來(lái)到位于常武北路的這家華商裝飾，看看門面倒還有點(diǎn)大的，進(jìn)去一問(wèn)么，一個(gè)能說(shuō)上話的負(fù)責(zé)人都不在。
華商裝飾工作人員：主要領(lǐng)導(dǎo)人也不在
有什么事我?guī)湍銈儌鬟_(dá)一下 只能夠這樣 我也剛過(guò)來(lái)幾天 我也才過(guò)來(lái)幾天 主要聯(lián)系方式 我這邊也確定沒(méi)有
我要有就幫你們打個(gè)電話就問(wèn)一下
記者：你連電話都沒(méi)有是嗎？對(duì)呀
這名工作人員說(shuō)叫聯(lián)系負(fù)責(zé)人，但是又說(shuō)自己沒(méi)有電話，也不知道他們平時(shí)怎么聯(lián)系的。隨后趙純杰又撥通了設(shè)計(jì)師的電話，結(jié)果設(shè)計(jì)師么也是支支吾吾。
業(yè)主
趙純杰：我是招商花園的 現(xiàn)在就是我家里
你們家電打算什么時(shí)候給我送？
華商裝飾設(shè)計(jì)師：我不知道啊
記者：你這個(gè)情況到底還能不能幫他送呢？就是（合同）后面寫的那些電器
華商裝飾設(shè)計(jì)師：這個(gè)東西呢
因?yàn)槲也皇秦?fù)責(zé)這一塊 我是負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)這一塊 其他的我也不管 我也只能做一個(gè)轉(zhuǎn)達(dá) 那我只能負(fù)責(zé) 我來(lái)問(wèn) 我也經(jīng)常不在公司 有的工地比較趕 我其他工期比較趕
我一直在工地上 然后就是等我回公司
我來(lái)過(guò)問(wèn)一下好不好
這華商裝飾的工作人員太極拳打得不錯(cuò)，既不說(shuō)什么時(shí)候送，也不說(shuō)怎么解決，領(lǐng)導(dǎo)也找不到，反正就是沒(méi)有一個(gè)確切的答復(fù)。就在記者采訪的時(shí)候呢，還有一名工作人員氣勢(shì)洶洶地沖過(guò)來(lái)遮擋攝像機(jī)鏡頭，也不知道在心虛什么。經(jīng)過(guò)這樣一番折騰，趙純杰也算是看清了這家裝修公司了。
業(yè)主
趙純杰：我現(xiàn)在就是對(duì)他們公司這種態(tài)度很失望 沒(méi)想到簽了這樣一個(gè)公司 對(duì)這家公司很失望 一開始簽合同的時(shí)候很高興 沒(méi)想到現(xiàn)在給我拖成這個(gè)樣子
目前呢，趙純杰已經(jīng)把情況反映給了消費(fèi)者協(xié)會(huì)，希望消協(xié)能從中協(xié)調(diào)，給他一個(gè)滿意的答復(fù)。波波呢也見(jiàn)過(guò)不少裝修糾紛的，像這樣推三阻四的裝修公司呢，確實(shí)少見(jiàn)的，金杯銀杯不如客戶的口碑，這口碑要是壞了，最終損害的還是自己的利益啊。
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