現(xiàn)在女同胞的鈔票好掙的哇，很多女同志呢都會抽空到美容院去按摩，大家曉著佬，噶按摩么，肯定是趴著個哇，看不見旁邊人在做嗲家。湖塘的謝紅英在網上花38元團購了一張懿美.懿流美容院的體驗劵，12月16號下半天呢，她和朋友一起去體驗列了，嗲寧曉著啊，噶一體驗么，自家一條2436元的項鏈被體驗沒了，到底是囊佬一回事呢，波波帶大家去看看
求助者 謝紅英：做過了 她也沒想起來給我戴上項鏈  她也沒給我 我在那里睡覺的 迷迷糊糊 我就忘記了
謝紅英說叫，她這條項鏈是18K彩金的品牌商品，隨叫說是去年買的，但是戴的比較愛惜，看起來還是很新的，所以本來她在按摩的時候是不同意脫掉項鏈的，但是當時幫她按摩的小丫頭說咧，戴著項鏈有影響的。
求助者 謝紅英：她說  戴著不好按摩 幫你脫一下  到時候再幫你戴上  我就脫了 按了沒有三分鐘 她們的一個經理說  有油的 幫我包起來放好 …我和我們王經理（朋友）還在那邊坐了一會的 她都沒想到給我
后來的事情么，大家也能猜出來咧，謝紅英一直到晚上11點才想起這件事情，第二天一大早趕緊和美容院聯(lián)系，但是項鏈呢，還是沒尋到，謝紅英報警，雙方也開始協(xié)商賠償?shù)氖虑?。只不過呢對方一句話讓謝紅英氣透佬，覺得應該尋電視臺拍拍，讓對方也露露臉。
求助者 謝紅英：店里說 你不是報警了嗎 你去找警察要錢…我希望還一條一模一樣的項鏈給我  同時也告誡大家要小心
真老是這樣的說法嗎？現(xiàn)在是謝紅英的一面之詞，大家還是要聽聽店家是怎么說的。所以呢當天，幫幫團記者和謝紅英來到噶家美容院。店里的工作人員表示，他家不該承擔全部責任。
現(xiàn)場：懿美.懿流美容院 工作人員：她第二天打電話跟我們說的 那我們也說幫她去找 看到底在哪里 （記者：那后來找到沒）沒找到
記者：她（工作人員）不是說 起來的時候會幫她戴上 那為什么后來就沒有戴上？
懿美.懿流美容院 工作人員：……當時可能是這樣的 小姑娘跟我說 當時她和朋友在房間里面聊天 小姑娘就出去了 后來他們就走了
記者：一般正常情況下 做完后都是主動幫你帶上  但這一次她（按摩人員）沒有幫她戴上??？這個不是你們的失誤嗎？
懿美.懿流美容院 工作人員：對 我們也有責任的 我們沒有推卸責任 該怎么協(xié)商就怎么協(xié)商…顧客也有責任 自己的東西沒有戴好 也有責任?。〔豢赡苓@個東西 你說賠多少就多少 大家都有責任 總歸要協(xié)商的嘛
求助者 謝紅英：你要不幫我收起來 我怎么會忘記呢？
懿美.懿流美容院 工作人員：沒有 當時是放在你邊上的
求助者 謝紅英：我當時頭朝下趴著 我怎么知道
謝紅英認為她是在花錢接受服務的過程中，對方主動要求她脫項鏈從而導致項鏈弄丟的，她本人根本沒責任，美容院是在混淆視聽。而美容院呢則一口咬定謝紅英是自家保管不到位，也應該負責，一時間雙方進入了僵局，最后，店里表示愿意賠償項鏈，但必須按照70%折舊價來計算。
現(xiàn)場：【聲音來源】懿美.懿流美容院  工作人員2：現(xiàn)在就是項鏈當成垃圾扔掉了 …關鍵是現(xiàn)在項鏈 首先 做完身體之后 你自己忘記了 然后美容師也忘記了 存在雙方都有責任 我現(xiàn)在愿意承擔70％的責任 你自己承擔30％的責任
聽著可以接受么，謝紅英就同意了美容院的賠償方案，美容院也當場通過微信轉賬的方式將折舊后的1705元賠償給了謝紅英。
現(xiàn)在看來了，雙方之間的糾紛算是化解了。但是波波有話要說，一個是出去要保管好自家的財物，第二個呢，作為商家，也要規(guī)范員工的工作流程，說到要做到 ，因為從法律上來說，員工的失誤是需要商家來承擔責任的。