今天第一張事體要來說說房子裝修，偉星管道是不少人家裝修都會用到的水管牌子，公司打出的廣告呢質保50年的，但是最近，住在湖塘鎮(zhèn)時代錦苑的陳海英告訴波波，她家里的水管壞了兩次了，第一次還有人管，這第二次就不來管了，怎么回事呢？
時代錦苑居民 陳海英：發(fā)現了以后，立馬打電話叫他們公司過來試壓，看看哪里漏水，經理昨天過來試的，他說冷水管漏水，然后他就跟我講她說這是第二次，不賠付了，他公司不管了，叫我們自己維修，這是他公司規(guī)定，他也不給我修也不給我賠。
陳海英說，她這個房子，是2012年裝修的，去年八月份的時候，自己家的熱水管就壞了一次，把家里重新弄好花了一萬多塊的，偉星公司賠了三千多塊錢，沒想到今年又漏水了，自己家里的墻角都被水浸濕了，門框也壞了，地板也裂開了，水是生活必需品，水管壞了，對自己家里的影響不說，就怕對樓下的鄰居也造成影響。
時代錦苑居民 陳海英：這里全是潮的，我今天把水都關掉了，這是早上全部拖了濕的拖把，就有這么多水的。最起碼其他的費用就不要你賠了，你就幫我那個水管修好，如果說下面的那戶人家產生了什么不好的影響，什么東西弄壞了淹壞了，那誰來負責呢。
水管壞著售后不維修，和50年質保的保障一點都不符哇，個么到底是怎么回事呢？幫幫團的記者也給偉星管業(yè)的售后打了電話，工作人員說他們是在賠償方面一直都沒有協商一致，但最后還是答應上門維修了。
偉星管道維修工作人員：上門修，我們這邊都可以安排人去給他維修，這邊的話這樣吧，明天，我到他們家具體再談一下，把漏水的管子先修好，至于說是一個什么樣的責任什么樣的問題，到時我們再商討，
時代錦苑居民 陳海英：我的意思一直就是這個意思，叫他們有人過來處理這個事情，問題就是沒有人過來處理，
記者：你們公司這邊明天會派人過來確定上午還是下午能確定嗎？
偉星管道維修工作人員：上午過去吧
記者：他們明天上午過來你看明天上午可以嗎？
時代錦苑居民 陳海英：可以的
今天呢，陳海英也打電話告訴波波，說雙方已經協商好賠償事宜，家里的水管也已經修好了，這樣波波也就放心了。
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