健身卡過(guò)期 退私教課遇阻 |
時(shí)間:2017-11-08 20:45:46 來(lái)源:連線幫幫團(tuán) 作者:陽(yáng)湖網(wǎng) |
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辦卡消費(fèi)啊,有個(gè)晨光真老會(huì)帶來(lái)麻煩的,尤其是一些健身卡,一般都是預(yù)付式消費(fèi),如果要請(qǐng)私交上課,還要另外再出一筆費(fèi)用,市民徐旦在市區(qū)的中健銀座健身會(huì)所辦了會(huì)員卡,還請(qǐng)著私教,最近想退一部分私教課,但是遇到麻煩了。 消費(fèi)者
徐旦:說(shuō)有人跟我聯(lián)系,把課的具體的數(shù)量,費(fèi)用跟我講,也從來(lái)沒(méi)有人跟我聯(lián)系過(guò),我們又過(guò)來(lái),他就以我卡過(guò)期為由,不給我退了。 徐旦說(shuō),今年三月,她在鐘樓區(qū)萊蒙都會(huì)的中健銀座健身辦了一張健身卡,并分三次花了共11160元買(mǎi)了42節(jié)私教課,上著21節(jié)課后,徐旦提出想要退掉剩余的課程,一開(kāi)始健身房并不愿意,但是經(jīng)過(guò)雙方多次交涉,對(duì)方答應(yīng)退部分課程的鈔票,只不過(guò)要扣除一定的違約金,這個(gè)也不管了,既然健身館答應(yīng)退么最好,能退多少算多少吧。但是等到徐旦去店里辦退課手續(xù)的晨光,沒(méi)想到對(duì)方又以健身卡過(guò)期為由,不給退了。 消費(fèi)者
徐旦:當(dāng)時(shí)我提的時(shí)候卡是在有效期內(nèi),課也是在有效期內(nèi)的,他們就一直在拖,拖到我卡過(guò)期了之后,就跟我說(shuō)你的卡過(guò)期了,就是不能退了。 個(gè)么實(shí)施情況到底是囊老個(gè)呢?看來(lái)只有找到另一方當(dāng)事人才能問(wèn)清楚了,隨后記者陪同徐旦來(lái)到這家健身房,經(jīng)過(guò)雙方再次協(xié)商,銀座健身的工作人員也愿意讓一步,給出了一個(gè)解決方案。徐旦再充一筆鈔票,大概1000多元,把健身卡和私教課同時(shí)激活,然后再辦理退課。 中健銀座健身工作人員:在我當(dāng)時(shí)去給他處理這些事情的時(shí)候,他的卡已經(jīng)處于到期狀態(tài),現(xiàn)在幫助你唯一的方法就是把你的卡重新激活,你的課才能激活。 由于徐旦去退私教課的晨光,卡已經(jīng)快要到期了,這個(gè)到底是工作人員故意的,還是按照正常處理流程就要這點(diǎn)晨光,這個(gè)也有點(diǎn)說(shuō)不清的。過(guò)去的事體呢也不去說(shuō)他了,現(xiàn)在徐旦雖然需要另外出一筆費(fèi)用來(lái)激活會(huì)員卡,但是好歹退到的鈔票比出的鈔票要多,徐旦也愿意接受這個(gè)方案,希望這一次雙方能夠協(xié)商一致,好好解決這張事體。
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