傾聽民聲，才能更實際地為老百姓解決問題。連續(xù)的高溫天，家里沒有空調(diào)么，日子不得過哇。鄭陸東青的謝連根最近就碰到了這樣的情況，他家的空調(diào)啊，不制冷，開著等于沒開。更讓老謝動氣的是，這個空調(diào)舊年才修過，但是修了等于白修哇。

謝連根：師傅一測 說這是你的模塊板壞掉了…就是這回事 去年換了 今年又壞了…今年保修期已經(jīng)過了

2011年5月份，謝連根花7000多元在蘇寧電器買了一臺三匹的海爾立式空調(diào)，去年還在保修期里，空調(diào)就不制冷咧，當(dāng)時海爾的售后派了維修師傅上門，第一次呢，說叫空調(diào)的模板散熱器組壞了，換了一個新佬，后來還是不好，維修的師傅又說，是壓縮機(jī)壞了，又換了一個壓縮機(jī)，一直弄到9月份。

去年9月份，天氣不怎么熱咧，空調(diào)都用不著咧哇。

就是哇，所以當(dāng)時維修人員說好佬咧，老謝也沒有試機(jī)，嗲人曉則，今年一開空調(diào)，還是老毛病。他就懷疑維修的人是在擦爛污。

謝連根：我認(rèn)為維修不到位 換沒換我也不清楚 因為我沒有用

但是對老謝的說法，海爾售后不認(rèn)可，他們說咧，這次要修，最少要出900元，這還是優(yōu)惠價了。

電話同期：海爾空調(diào)售后服務(wù)人員：他之前修的話 自己不試試 這個怪誰呢？今年換的時候我們也跟他溝通了 幫他以進(jìn)貨價給他 本身1200元 還到900元 就因為他是老顧客

謝連根：你不幫我好好解決 我是一定要去投訴的 并不是出于錢 我覺得這個事情 你做的不對 我是這種感覺 我要維護(hù)我的權(quán)利

雙方?jīng)]有談攏，老謝呢，一氣之下就撥打了常州便民熱線12349，找到了一家維修店，這空調(diào)呢，以后再也不讓海爾售后修咧，買電器呢，也不會再考慮海爾咧。

謝連根：我懷疑他保修期內(nèi) 因為不要錢 不上心 忽悠 或者是拿過來的東西質(zhì)量不好  我自己也不懂

生氣歸生氣，但是這件事情說到底呢，還是老謝當(dāng)初沒有試機(jī)，所以在這里，波波也要提醒大家，東西修好著，一定要試試看，確定沒有問題才付鈔票或者是簽字認(rèn)可。