現(xiàn)在的天氣，說(shuō)熱不熱，但是空氣潮濕，人體的感覺(jué)也不好，這個(gè)辰光，空調(diào)就派上大用處了，禮嘉鎮(zhèn)的惲志高最近也買了一臺(tái)，但是這臺(tái)空調(diào)不爭(zhēng)氣，制冷效果不好，再加上修來(lái)修去修不好么，惲志高就發(fā)火了。

惲志高在禮嘉鎮(zhèn)開了一家面館，看著天慢慢點(diǎn)熱起來(lái)，他就從隔壁的蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店買了一臺(tái)美的空調(diào)，但是這空調(diào)一裝上去，他就發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題。

惲志高：5月26日安裝的 安裝完我就和他們店長(zhǎng)反映的 說(shuō)這個(gè)制冷效果相當(dāng)差 我說(shuō)你可以過(guò)來(lái)感受下 然后我就隔三差五地找他們售后 剛開始空調(diào)還裝在這個(gè)位置 售后問(wèn)他們老板的 說(shuō)是不是安裝有問(wèn)題 上個(gè)禮拜四過(guò)來(lái)?yè)Q的 過(guò)來(lái)?yè)Q到那個(gè)位置 結(jié)果還是跟原來(lái)一樣

裝空調(diào)的房間是24平米，惲志高也參考了空調(diào)說(shuō)明書上的制冷面積，特意買的大1.5匹，現(xiàn)在這種狀況么，他看了都光火的。采訪當(dāng)天呢，幫幫團(tuán)的記者也做了一個(gè)簡(jiǎn)單的實(shí)驗(yàn)。先把溫度計(jì)放在距離空調(diào)出風(fēng)口三米的位置，測(cè)出當(dāng)時(shí)的室內(nèi)溫度是29.4度。隨后又將空調(diào)設(shè)置成25度，十分鐘后，室內(nèi)溫度變成了29度，看來(lái)是有點(diǎn)問(wèn)題的，個(gè)么，再把空調(diào)設(shè)置成18度呢，10分鐘過(guò)后啊，室內(nèi)溫度還有28.3度的。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，蘇寧易購(gòu)的售后服務(wù)人員是怎么說(shuō)的呢。

電話采訪：蘇寧易購(gòu)售后服務(wù)人員 我們?nèi)z測(cè)的時(shí)候 我們是搬運(yùn)的儀器 空調(diào)的出風(fēng)溫度 是達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的 包括我們把他的供暖的一些設(shè)備都關(guān)掉之后 都是符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn) 它本身質(zhì)量也是沒(méi)有問(wèn)題的 我們跟廠家包括售后都在聯(lián)系 給他直接做了退貨的處理

對(duì)于蘇寧易購(gòu)給出的退貨方案，惲志高比較滿意，現(xiàn)在呢，他就希望趕緊把這臺(tái)美的空調(diào)送走，再重新買別的牌子的新空調(diào)。波波呢，也有話要說(shuō)，雖然廠方測(cè)來(lái)測(cè)去，都說(shuō)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，但空調(diào)買回去是要用的，大熱天制冷了半天，溫度不降，有嗲用呢？