安徽姑娘從春蕾來常州工作快一年了，因為不想再租房子住，她就拿出積蓄在滆湖路上的中奧瓏郡買了一套小公寓，這錢倒是全部付清了，結(jié)果購房合同到現(xiàn)在都沒拿到手，小從自然是不定心了，那么這里頭是嗲花頭精呢？

從春蕾：我十一點打他電話，他說上午有人過來給我答復(fù)，然后到十二點，他說我過來。到十二點，他說你等我三十分鐘 我待會趕過來，現(xiàn)在到這個點了。

4月29日下半天兩點半，幫幫團(tuán)的記者來到中奧瓏郡售樓處的辰光，從春蕾已經(jīng)在這里等了大半天了。她說叫，她買了中奧瓏郡一套40多平米的小公寓，總價21萬，在3月18號就全款付清了，但是購房合同遲遲沒拿到。

從春蕾：當(dāng)時他們說合同要拿去什么公司敲章，幾個工作日就好。我就等，他們一推再推，一個禮拜兩個禮拜。

為了這合同，小從一趟趟的往售樓處跑，結(jié)果發(fā)現(xiàn)別的業(yè)主買完房子都有合同的，偏偏自己就沒拿到，不曉得究竟出了嗲情況，這么多錢不會打水漂吧？

非正常拍攝 中奧瓏郡業(yè)主：我們有的，我們之前是問開發(fā)商買的。

從春蕾：沒有一個明確的負(fù)責(zé)人來跟我說這個事情，我也只是個小老百姓，我打工攢了點錢，我連合同都沒摸到邊。

究竟出了嗲問題呢？幫幫團(tuán)記者了解到，負(fù)責(zé)代理銷售中奧瓏郡的是中天房產(chǎn)代理有限公司，而中天房產(chǎn)又委托了常州好房壹佰房產(chǎn)代理有限公司等其他公司來代理賣房。小從來要合同的這段時間，都是和中天房產(chǎn)代理公司的負(fù)責(zé)人聯(lián)系，現(xiàn)在打電話過去么，對方還是讓她等。

中天房產(chǎn)代理有限公司總經(jīng)理 倪定保：三點半，我再跟你說一遍，三點半。那這邊您給的解決方案是什么，我都餓一天了。賣房子給你，把合同給你，房子交付給你，就這樣。

下午三點鐘左右，一位自稱是現(xiàn)在中奧瓏郡銷售經(jīng)理的人出現(xiàn)，說叫會負(fù)責(zé)把這個事體處理好的。

中奧瓏郡銷售經(jīng)理 徐鵬：這套房子是我們工作人員失誤，是當(dāng)時操作上的一個失誤，我給她解釋過了，就是備錯案了，那我們重新去備案。從小姐，待會我們一起去。待會我跟你去房產(chǎn)局。對，把她備錯的，她名字已經(jīng)備上去了，要重新剪下來，要重新備案。這個問題就解決了。我們是一直有溝通的，問題解決就好了。

記者：那為什么之前這么長時間一直沒有答復(fù)？

發(fā)稿前我們了解到，當(dāng)天下午，工作人員和從春蕾一起去武進(jìn)房管處重新備案，并且承諾在五一假期過后三個工作日里把購房合同給從春蕾。事情算是解決了，但是波波想多說一句，工作中出錯是難免的，關(guān)鍵是出錯之后還不積極地處理，一拖再拖讓人家等得心焦，這樣的態(tài)度就是個問題了。