這兩天啊，家里的空調(diào)呢，派不上作用哩，但是馬杭個(gè)蔣云娣有話(huà)要說(shuō)的，今年7月里，正當(dāng)熱個(gè)辰光，她到湖塘的蘇寧易購(gòu)生活廣場(chǎng)店買(mǎi)了一臺(tái)美的空調(diào)，結(jié)果到現(xiàn)在為止，都沒(méi)有正常過(guò)哇。

蔣云娣：美的的 兩千八百多 它就是一直不制冷 裝好了當(dāng)時(shí)是好的 大概用了三十天左右就出現(xiàn)問(wèn)題了 半個(gè)月之內(nèi)已經(jīng)去過(guò)四次售后服務(wù)了 第一次的時(shí)候還給我們加冷凍液的 你說(shuō)新的空調(diào)為什么要加冷凍液 
蔣云娣說(shuō)叫，新空調(diào)就出現(xiàn)問(wèn)題，自己心里總歸有點(diǎn)不舒服的，而且她感覺(jué)這空調(diào)個(gè)冷氣力道不大，所以還請(qǐng)當(dāng)時(shí)個(gè)安裝工來(lái)望過(guò)個(gè)。
市民 蔣云娣：他就是來(lái)檢測(cè)數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)好的 但是沒(méi)有冷氣出來(lái)有什么用 說(shuō)要按程序來(lái)的 那這樣等要等到什么時(shí)候 我們不可能天天耗在這里啊 
隨后呢，幫幫團(tuán)個(gè)記者陪著蔣云娣一道來(lái)到蘇寧易購(gòu)生活廣場(chǎng)店的美的空調(diào)專(zhuān)柜，負(fù)責(zé)人嚴(yán)凡說(shuō)，他們已經(jīng)叫工人去檢測(cè)了兩次哩。
蘇寧易購(gòu)生活廣場(chǎng)店空調(diào)區(qū)負(fù)責(zé)人 嚴(yán)凡：一般空調(diào)在你使用半個(gè)小時(shí)以后 你測(cè)一下出風(fēng)口溫度和進(jìn)風(fēng)口的溫度 它的溫差如果在8到10度以上就算是正常的 溫差值越大說(shuō)明效果越好 她家空調(diào)的溫差基本上達(dá)到了15度以上  檢測(cè)過(guò)之后 空調(diào)在正常范圍以?xún)?nèi) 顧客就是不滿(mǎn)意 

另外呢，嚴(yán)經(jīng)理還說(shuō)咧，這臺(tái)空調(diào)之前因?yàn)檠b氟利昂個(gè)接口出現(xiàn)問(wèn)題，維修過(guò)一次，蔣云娣個(gè)心里有點(diǎn)不舒服，他也可以理解佬，并且向美的公司反映過(guò)了。
蘇寧易購(gòu)生活廣場(chǎng)店空調(diào)區(qū)負(fù)責(zé)人 嚴(yán)凡： 考慮到這種情況，我們向美的公司申請(qǐng) 把情況做了說(shuō)明 雖然空調(diào)是好的 但是美的公司考慮到顧客的使用感受方面 還是答應(yīng)幫她做一個(gè)退機(jī)處理
這事體呢，也算解決個(gè)哩，但是波波也要給大家做一個(gè)普及，定速空調(diào)在用個(gè)過(guò)程當(dāng)中，溫差比較大，比如說(shuō)你調(diào)到26度，它有可能會(huì)幫你打到24，23度，但是變頻空調(diào)溫度控制比較精確，調(diào)到26度，就是這個(gè)溫度，所以同樣個(gè)溫度設(shè)置，制冷個(gè)感覺(jué)上差別還是比較大。