今年夏天的高溫天氣持續(xù)時間長的，沒有空調實在難過，特別是像波波噶佬的胖子。戚墅堰天成雅居的業(yè)主范菊萍，范阿姨家的空調從7月份就開始“罷工”，修著七次都沒修好，現在躺在家里還是不能用哇。
范菊萍：開不了了 它就是會跳電的 我電插上去一開 我那邊的保險開關就跳掉了 它這里面肯定是有毛病在里面呀
范阿姨家的空調是海爾牌子的，2012年10月4日國美電器搞活動的時候買的，保修期6年，現在還在保修期內的，它專門的售后服務中心叫“君泰電器”，從7月份范阿姨就聯系維修中心，前前后后來了七趟，從空調的變速器換到空調電腦主板，快一個月了，還是沒有修好。
范菊萍：我一直打電話 修了六次的時候 我就打電話跟他們說了 他說還要來修 因為第一次的時候 我就跟他們說的 你要派一個專業(yè)一點的師傅來修的 不要找那種外面的 非專業(yè)的 會把我的機器修壞的 他說我們這邊的師傅都是七八年的老師傅了
七八年的老師傅都修不好，到底是嗲家復雜的原因？幫幫團的小施，現場聯系了海爾的售后服務中心。一位姓張的經理表示，他家需要把空調拉過去修的。
海爾售后服務中心 張經理：家里受電源限制 不好查 我們建議把機器拖過來修一下 …應該最多三天時間之內 幫她修好 如果修不好 我們承諾可以給她退機
范菊萍：要么就是換 要么就是退啊 就好象一個人一樣 本來是割闌尾炎 結果現在弄得心肝肺都不好了 你說我還敢用的
盡管范阿姨希望退，但是掛掉電話后，范阿姨還是比較糾結的，要是對方只肯修，囊佬辦呢？還好，正當糾結的辰光，張經理來電話咧，說叫可以退的，但是要收折舊費的。
海爾售后服務中心 張經理：折舊費肯定是要收的 即使不全額收也得收 那里面還有一個250元 節(jié)能補貼
最后，范阿姨跟對方就折舊費又討價還價了一番，把空調退掉了。也是的，這么熱的天，這樣折騰實在是吃不消，還是退掉了重新買一只吧。 |
