水電繳費是關(guān)系到家家戶戶的事體，本來呢也不是嗲個大問題，現(xiàn)在年輕人要么到銀行交，另外網(wǎng)上手機上也都好交，蠻方便個。但是對于有些大年紀(jì)佬來說，噶繳費就成了一件麻煩事情了。

吳師傅和牛塘沈家花苑個其他老年人呢，一直是在牛塘郵電局繳的水電費，離家3里路，走走還不成問題。但是，從上個月開始，牛塘郵電局不收電費了，噶個月開始水費也不收咧，這樣一來么，吳師傅他們不曉得囊老辦咧哇。

牛塘沈家花苑居民 吳樹坤：（現(xiàn)在）水費也不收了 水費要到哪里交呢 他說要到湖塘自來水公司 這么多的路我們年紀(jì)大的人怎么去

吳師傅說教，郵電局不能繳費，電費就要去牛塘供電所繳，那個路程就遠(yuǎn)得多了，更要命的是，水費要去湖塘自來水公司去繳，自己已經(jīng)20多年沒去過湖塘了，真佬是問東不識西，而且七十幾歲的人了，身體不嗲好，出門趕路也不安全。

牛塘沈家花苑居民 吳樹坤：我們年紀(jì)大 路都走不動 我們年紀(jì)大的人困難的不得了 我上次去交一交摔了一跤 這里摔了這么大 回家了迷路 在路上兩個多小時

去遠(yuǎn)地方不方便，用銀行卡代扣么，吳師傅也弄不清楚，沒有繳費證明呢也不嗲放心，所以他就希望還是能夠在牛塘郵電局繳費。個么，牛塘郵電局囊為不代收水電費咧？幫幫團個小朱來到牛塘郵政了解情況，工作人員說叫，一直以來都可以現(xiàn)金繳納水電費的哇。

記者：郵局現(xiàn)在不收水電費 是有這個情況嗎？

常州郵政局城西分局檢查員 沈建華：怎么不收呢 收水電費的 但我們現(xiàn)在一般都叫用戶辦卡了 代扣的了 這也是一個便民服務(wù) 不用卡呢 我們收現(xiàn)金好了 一樣的哇 我剛才問了我們大堂 她說收的嘛

另外呢，湖塘供水服務(wù)中心的鄭經(jīng)理也表示，馬上要在牛塘建一個供水營業(yè)廳，就在湖濱路和長虹高架的位置，附近的居民到辰光可以到那里去繳水費。

江河港武水務(wù)（常州）有限公司城區(qū)營業(yè)部 經(jīng)理 鄭建一：如果用戶只能采用現(xiàn)金繳納的話 可以等營業(yè)廳建成之后 到我們營業(yè)廳去繳納 如果用戶確實說年紀(jì)比較大 不方便來交 可以打我們熱線電話（962001） 熱線電話之后轉(zhuǎn)到我們營業(yè)部 做一個暫緩繳納的備注 到時候營業(yè)廳建好之后再去交

看來這事體是溝通當(dāng)中有了誤會了，現(xiàn)在都提倡辦卡直接代扣費，這樣呢比較方便，只不過現(xiàn)金繳費也沒完全取消。波波認(rèn)為啊，科技在不斷進步，但是關(guān)乎老百姓的民生工作，還是要盡量照顧到弱勢群體，不要給他們帶來不便。